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Nathalie (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2005 • 2 Wochen • Strand
Einmal wäre in diesem Fall besser keinmal!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war gemeinsam mit meinem Freund im Juni 2002 im Hotel Bella Costa. Und soviel sei zu allererst gesagt: mit Bella hat dieses Haus nichts mehr zu tun - dieses Hotel hat uns so sehr frustriert! Den Bewertungen von ***** und A. ***** kann ich nur zustimmen. Die 4 Sterne, die dieses Hotel trägt, sind absolut übertrieben. Das Personal ist zwar freundlich, aber man merkt, die kommunistisch dieses Land ist. Liest man zwischen den Zeilen, so erkennt man schnell, dass diese Leute nicht das reden, was sie eigentlich reden wollen. Aber zurück zum Hotel: das Zimmer war eigentlich sauber, aber im Badezimmer haperte es an allen Ecken und Enden. Oxidierte Armaturen; Lampen, die nur noch an den Stromkabeln befestigt sind, schimmliger Duschvorhang und am Boden ein Abfluss, der verrostet ist. Die Teppiche auf den Gängen sind absolut abgeschmuddelt. Und leider der größte Kritikpunkt: das Essen. Es war alles andere als gut und abwechslungsreich. 14 Tage lang "soup of the day - fish soup". Für Spezialgerichte wie Lobster wird man kräftig zur kasse gebeten und alles andere war nicht schmackhaft. Beim Mexikaner haben wir Rindersuppe bestellt und eine braune brühe mit einem Fettklumpen drinnen erhalten. Und wenn man das Hotel in Richtung Strand verlassen hat, hat man eine volle Prise von der Abluft aus der Küche (vermutlich?) abbekommen. Sehr, sehr unappetitlich! Den Pool hab ganz und gar gemieden, kam mir schon nicht geheuer vor. Die Animateure waren alle lieber gelangweilt, als dass sie mit den Gästen etwas unternommen hätten. Unseren Reiseleiter Oscar haben wir die ganzen 2 Wochen zu den Sprechzeiten nie zu Gesicht bekommen. Billard konnte man sage und schreibe an einem Tisch spielen, und das nur bei trockenem Wetter, bei Regen war der Billardtisch sozusagen der "Kübel", in dens reingeregnet hat. ein starkes stück war auch noch, dass an einem der letzten tage unser eletronischer schlüssel zum zimmer versagte, sprich: wir standen vor einer verschlossenen zimmertür. und beide waren wir tropfnass, da draußen gerade ein gewitter niederging. geschlagene 4 stunden mußten wir warten, bis sich der hausmeister genehmte, uns zu helfen; denn von der rezeption hatten wir nur die auskunft erhalten, dass der hausmeister käme, wenn der regen aufhören würde. das dauerte wie gesagt 4 stunden! alle anderen waren schon beim abendessen... abschließend muß ich sagen, wir machten gerade zu der zeit urlaub in diesem hotel, in der es von einer deutschen an eine kubanischen kette verkauft wurde und dann doch wieder nicht, sondern an eine spanische. viell. war das auch ausschlaggebend für diesen vermiesten aufenthalt! aber trotzdem: dieses hotel? nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nathalie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2