Hotel Behrmann

Elbchaussee 528 22587 Hamburg Deutschland
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Weiterempfehlung 52%
3,1 / 6
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Frank(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Leider ganz schlechter Umgang mit Reklamation!
3 / 6
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer war bei Ankunft nicht beheizt. Zimmertemperatur ca. 14 Grad. Frühstücksraum vollkommen überfüllt. Kaffee trotz 2-maliger Nachfrage nicht erhältlich. Umgang mit Reklamation dramatisch schlecht. Keine Entschuldigung. Unsagbar unfreundliches Verhalten. Traurig!

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht
    • Melden

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