Hotel Behrmann

Unmöglicher und besonders unfreundlicher Service. Zimmerschlüssel sollte auch für Haustür passen, da Rezeption nicht durchgehend besetzt. Bei Rückkehr um 24 Uhr kann Haustür nicht geöffnet werden. Eine zufällig noch anwesende Restaurantkraft schaffte es auch nicht. Nach längerem Suchen gelang uns der Eintritt durch die Tiefgarage. Frühstücksraum viel zu klein. Zahlreiche Wartende stehen zwischen den Tischen und beobachten, wer endlich fertig wird. Nach Anbau zusätzlicher Gästezimmer ist der Raum nicht mit gewachsen. Die Zimmer im Anbau mit bodentiefen Fenstern Richtung Süd und West heizen sich sehr stark auf. Keine Klimaanlage. Fenster öffnen wegen sehr starkem Kfz-Verkehr auf der Elbchaussee auch in der Nacht nicht möglich. Deswegen kaum geschlafen.

Schlaf so gut wie nicht möglich. Zimmer heizen sich bei Sonne sehr auf. Keine Klimaanlage. Fenster können wegen übermäßigen Verkehrslärm auf der Elbchaussee nachts nicht geöffnet bleiben.

Unmöglicher Service. Lange Wartezeiten, um Platz im Frühstücksraum zu bekommen. Antwort auf Beschwerde: "Dann hätten sie lieber nicht in der Hauptstoßzeit kommen sollen". Eine Reduzierung des Zimmerpreises bei Verzicht auf Frühstück unter diesen Bedingungen wurde rundheraus abgelehnt. Nachts vor verschlossener Hoteltür zu stehen, weil der Schlüssel nicht funktioniert, ist auch nicht vergenügungssteuerpflichtig.

Sehr starker Verkehrslärm. Gästezimmer in verschiedenen Gebäuden. Restaurant und Rezeption zum Teil nur über öffentliche Straße zu erreichen.

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