- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Banyan Tree liegt an der Sathon Road, auf der tagsüber viel Verkehr herrscht. Die unmittelbare Umgebung ist nicht sonderlich einladend. Als wir ankamen, wurde uns ein Gratis-Upgrade auf eine "Spa Suite" angeboten. Das ist ein geräumiges Apartment mit Wohnzimmer, Schlafzimmer, Badezimmer und einem getrennten Behandlungszimmer für Massagen. Wir haben das einmal ausprobiert; man spart sich den Weg ins Spa, aber wir würden für diese Bequemlichkeit nicht extra mehr bezahlen. Vieles ist kostenlos: Es gibt eine Espresso-Maschine, Gratis-WiFi, und der Obstkorb im Zimmer wird täglich frisch gefüllt. Der Swimming Pool liegt im 21. Stock auf der Nordseite des Hotels und liegt daher bis zum Nachmittag im Schatten. Wenn es sonnig wird, findet man kaum mehr Liegen. Vor der Ankunft haben wir vom tollen Spa gelesen, das schon viele Preise gewonnen hatte. Das hat uns allerdings enttäuscht. Wir hatten in anderen (preiswerteren) Hotels in Thailand schon bessere Massagen. Als "VIP-Gäste" hatten wir Zugang zur Club Lounge im 19. Stock, wo es nach dem Frühstück bis in den Nachmittag Gratis-Snacks und Sandwiches gibt. Das Frühstück wurde unseren Erwartungen nicht gerecht. Meine Frau leidet unter Laktose-Intoleranz; es war ziemlich schwierig, laktosefreie Brötchen für sie zu bekommen. Am ersten Tag wurde ihr glutenfreies Brot angeboten; am zweiten Tag fanden wir endlich jemanden, der uns helfen konnte. Das Service beim Frühstück ist verbesserungsbedürftig. Manchmal ist es ausgesprochen schwierig, die Aufmerksamkeit des Personals zu bekommen. Man bekommt den Eindruck, dass manche Kellner(innen) wegsehen, wenn man die Hand hebt. Frau Rangsiya war eine erfreuliche Ausnahme. Sie hat sich mit einem Lächeln um uns gekümmert und das Laktose-Problem gelöst.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Günther |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 55 |