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Günther (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Durchschnittliches Stadthotel in Bangkok
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Banyan Tree liegt an der Sathon Road, auf der tagsüber viel Verkehr herrscht. Die unmittelbare Umgebung ist nicht sonderlich einladend. Als wir ankamen, wurde uns ein Gratis-Upgrade auf eine "Spa Suite" angeboten. Das ist ein geräumiges Apartment mit Wohnzimmer, Schlafzimmer, Badezimmer und einem getrennten Behandlungszimmer für Massagen. Wir haben das einmal ausprobiert; man spart sich den Weg ins Spa, aber wir würden für diese Bequemlichkeit nicht extra mehr bezahlen. Vieles ist kostenlos: Es gibt eine Espresso-Maschine, Gratis-WiFi, und der Obstkorb im Zimmer wird täglich frisch gefüllt. Der Swimming Pool liegt im 21. Stock auf der Nordseite des Hotels und liegt daher bis zum Nachmittag im Schatten. Wenn es sonnig wird, findet man kaum mehr Liegen. Vor der Ankunft haben wir vom tollen Spa gelesen, das schon viele Preise gewonnen hatte. Das hat uns allerdings enttäuscht. Wir hatten in anderen (preiswerteren) Hotels in Thailand schon bessere Massagen. Als "VIP-Gäste" hatten wir Zugang zur Club Lounge im 19. Stock, wo es nach dem Frühstück bis in den Nachmittag Gratis-Snacks und Sandwiches gibt. Das Frühstück wurde unseren Erwartungen nicht gerecht. Meine Frau leidet unter Laktose-Intoleranz; es war ziemlich schwierig, laktosefreie Brötchen für sie zu bekommen. Am ersten Tag wurde ihr glutenfreies Brot angeboten; am zweiten Tag fanden wir endlich jemanden, der uns helfen konnte. Das Service beim Frühstück ist verbesserungsbedürftig. Manchmal ist es ausgesprochen schwierig, die Aufmerksamkeit des Personals zu bekommen. Man bekommt den Eindruck, dass manche Kellner(innen) wegsehen, wenn man die Hand hebt. Frau Rangsiya war eine erfreuliche Ausnahme. Sie hat sich mit einem Lächeln um uns gekümmert und das Laktose-Problem gelöst.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:56-60
    Bewertungen:55