Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Hotel, was keine 4 Sterne mehr wert ist
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt etwas abseits von Albufeira. Mit dem Taxi ca 10 min, den öffentlichen Bus haben wir nicht genutzt. Es gibt einen Hotel Shuttle der nach Albufeira und nach Gale zum Strand fährt. Zum Strand fährt er allerdings nur 2x am Tag und am Wochenende gar nicht, warum auch immer. In die Stadt fährt er morgens, mittags, spät nachmittags. Wir hatten HP, Frühstück ist von 7.30-10h und Abendessen von 19-21.30h, außer donnerstags, da ist Grill Abend und das Essen beginnt noch eine Stunde später. Der Pool ist gut, die Pool Bar viel zu teuer, Pommes 5 Euro. Gerne laufen Kakerlaken am Pool rum. Abends gibt es immer musikalische Unterhaltung. Zimmer seeeehr hellhörig, aber in unserem Fall groß genug. Balkon mit seitlichem Meerblick war ok. Tür vom Badezimmer schloss allerdings nie.


Zimmer
  • Eher gut
  • Große Zimmer, Badezimmer Tür schloss nie. Handtücher musste man sich selber drum kümmern, ansonsten wartete man vergebens.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden, und mit jeden, meine ich jeden Tag gab es das gleiche Obst: Melone, Ananas, manchmal Kiwi und Weintrauben, und das im Sommer. Das kann ja wohl nicht sein. Frühstück total langweilig und abwechslungsarm. Abendessen nicht wirklich besser. Wir waren dort nur zur Nahrungsaufnahme und nicht, um das Essen zu genießen. Der Speiseraum war Mega laut, unterhalten nicht möglich. Kaffee sehr schlecht. Wasser schmeckt nach Chlor.


    Service
  • Eher gut
  • In den Restaurants waren sie stets bemüht. An der Rezeption waren sie meist hilflos, da sie selten weiterhelfen konnten. Deutsch kann überigens keiner.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Abseits vom Trubel, entweder Bus oder Taxi müssen in Anspruch genommen werden, der hoteleigene Shuttle fährt viel zu selten. Es gibt einen Spar Markt, der 20 min zu Fuß entfernt ist. Der Strand ca 10 min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinder Club, Kicker, Pool, Schach Spiel, Tischtennis.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Susanne, Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay at Hotel Baía Grande. We truly value your comments, as they help us identify areas where we can improve. We are pleased to know you enjoyed the spacious rooms, pool, entertainment, and some of the leisure activities available. However, we are sorry to hear that other aspects of your stay did not fully meet your expectations. Your remarks regarding the breakfast and dinner variety, dining room atmosphere, shuttle schedule, room maintenance, and service at reception have been noted and shared with the relevant departments for review. We also take note of your observations about language availability and food service, as we strive to offer a welcoming experience to guests from all countries. Please be assured that we will address these matters with our team to ensure improvements are made. We hope that, despite these issues, you were able to enjoy your time in the Algarve and that you may consider giving us another opportunity in the future to provide you with a more satisfying experience. Kind regards, Suzette Vasconcelos General Manager Hotel Baía Grande