Alle Bewertungen anzeigen
Josef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel mit Mängel, ca. 3 km zum Zentrum
4,0 / 6

Allgemein

Wir, Ehepaar, waren in dem Hotel Ende Mai 2018. Gebucht haben wir durch Schauinsland Reisen. Da wir das Zimmer ohne Meerblick günstiger bekamen, hatten wir den gebucht, mit der Hoffnung ggf vor Ort auf die Meerseite umbuchen zu können. Die Zimmer nicht zu Meer sind zu sehr lauten Straße ausgerichtet. Auf der anderen Straßenseite ist eine Baustelle. Ein neues Hotel wird gebaut, mit mind 10 Etagen. Der Straßenlärm ist am Tag enorm, nachts aber auch deutlich zu hören. Am Tag fahren da mehrere Linienbuse, Reisebuse, gelbe und rote hop off hop on buse, in beiden Richtungen, der Transfer zum Hotels, Richtung Westen. Nachts, so ab 3uhr fahren da zus Autos für Mühlabfuhr und zum leeren der Glaskontainer. Der Tausch auf andere, ruhige Seite im Hotel war nicht möglich, da angeblich alle Zimmer belegt waren. Ausserdem kostet das dort 27 Euro pro Tag. Die Tür vom Balkon zumachen und Klimaanlage laufen zu lassen, bringt nichts, da die Luft nach 4 min stinkt. Dadurch behaupten wir, hotel ist zwar renoviert, aber die Klimaanlage nicht desinfiziert. Vielleicht ist inzwischen passiert, da wir mit Schauinsland um Entschädigung kämpfen. Jedenfalls bezahlen sie lieber mehr Geld und nehmen die Seite zum Meer. Vom hotel kann man an div Rundfahrten und Wanderungen teilnehmen. Diese sind in Reisebüros an der Strasse estrada monumental aber günstiger. Wir empfehlen auch bei Reisen ausser Juli, August, auch dickere Jacke zu nehmen, sowie lieber lange Hosen, da kurze Hosen und Sandalen, im Koffer geblieben sind, von 14 Tagen mit Ort, waren da 3 richtig warm, obwohl Umbruch Ende Mai, Juni war. Auch Taschenlampen sind bei manchen Wanderungen nötig. Wanderstöcke können auch Hilfe leisten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schöne, saubere, große Zimmer, tgl geputzt. Lediglich funkt die Klima nicht richtig, ist stets auf Umluft, schnell kalt und stinkt. Sitzen auf dem Balkon zu Lauten Strasse ist natürlich ne Zumutung


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Eigentlich gute Auswahl an Speisen morgens und abends. Morgens stehen auch mehrere Flaschen Sekt da, natürlich kostenlos.


    Service
  • Sehr gut
  • Man wird gut verstanden, an Rezeption ist immer jmd, der deutsch gut versteht, englisch so wie so.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ausflüge und Wanderungen werden im hotel angeboten, sind aber mind 33% teurer, als in den Reisebüros, die ca300 mit vom hotel liegen. Hier empfehlen wir das Reisebüro vor dem FORUM, Einkaufscenter, der ca300 mit vom Hotel liegt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im hotel selber wird nur am Abend program angeboten, dafür aber manche Tage 2 bis 3 diverse Veranstaltungen, top.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Urlaub auf Madeira ausgewählt haben. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben, und werden die richtigen Maßnahmen ergreifen, um diese von Ihnen erwähnten Dienstleistungen in der Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns einen weiteren Versuch geben, um die Änderungen selbst zu sehen. Mit freundlichen Grussen Miguel Grosse Reception Supervisor