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Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Guter Ausgangspunkt für die Erkundung Madeiras!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In der "Hotelmeile" von Funchal zwischen Hauptstrasse und Promenade gelegenes Hotel mit sehr sauberen, geräumigen Zimmern.


Zimmer
  • Gut
  • Angenehm eingerichtete, sehr saubere Zimmer mit durchdachter Beleuchtung, Klimaanlage und sehr bequemen Betten. Die Kopfkissen (zwei pro Bett) sind dagegen leider sehr unkomfortabel und hart. Geräumiges Badezimmer mit Bidet, großer ebenerdiger Dusche und viel Ablagefläche. Kleiderschrank mit praktischer Innenbeleuchtung aber leider unpraktischen ("diebstahlsicheren?") Kunststoffkeiderbügeln. Der Balkon ist mit Tisch und zei Stühlen möbliert und zu beiden Seiten durchgehend sichtgeschützt. Die Privatsphäre zum Nebenzimmer ist somit vorhanden und man kann gut auf dem Balkon verweilen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war hervorragend und für jeden Geschmack etwas dabei. Wechselnde Käse- und Wurstsorten, viele Sorten Obst, frisch zubereitete Eier in allen Variationen und vieles mehr.... Das Buffetrestaurant wurde nicht besucht, da B&B gebucht. Besonders empfehlenswert ist aber das hoteleigene italienische Restaurant Sal. Sehr gutes, schmackhaftes Essen zu moderaten Preisen und freundlichem Service mit phantastischem Blick auf den Ozean. Wir waren begeistert!


    Service
  • Gut
  • Im allgemeinen sehr freundliches, mehrsprachiges Personal in allen Bereichen. An der Rezeption wurde bei der Ankunft zur Begrüßung ein Glas Madeirawein gereicht. Eigentlich eine nett gemeinte Geste. Da ich aufgrund der frühen Ankunftszeit aber müde war und noch über vier Stunden auf die Bereitstellung des Zimmers warten musste (erst ab 14.00 Uhr möglich), hätte ich mir seitens der Rezeptionsmitarbeiter Informationen über die nähere Umgebung des Hotels gewünscht, um die Zeit möglichst angenehm zu überbrücken. Stattdessen gab es (ohne Frage meinerseits) die Mitteilung, dass ein Frühstück für mich am Anreisetag nicht inkludiert sei. Eine (Werbe)Umgebungskarte zur ersten Orientierung wurde erst auf meine Bitte hin ausgehändigt. Koffer und Rucksack wurden aber sehr schnell abgenommen und in die Aufbewahrung befördert. Mit einer zuvorkommenden Herzlichkeit, die ich in anderen Hotels oft erleben durfte, können die Mitarbeiter an der Rezeption hier leider aus meiner Sicht nicht punkten. Alles in einem war der Service im gesamten Hotel aber kompetent und professionell. Besonders positiv erwähnt werden sollte an dieser Stelle noch der Mitarbeiter an der Pool-Bar. Immer herzlich und aufmerksam, mit einem Lächeln den Gästen zugewandt aber nicht aufdringlich. Vielen Dank!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es gibt 10 bzw. 11 Etagen, wobei sich Hoteleingang und Rezeption auf Höhe der 6. Etage befinden. Restaurants und Pool- Spabereich befinden sich wegen der terassenartigen Anordnung in den unteren Etagen. Aufgrund der geringen Außenfläche des Hotels sind der Poolbereich und Garten sehr engläufig und gedrungen. Dagegen bietet die Aussenterasse mit Bar im Eingangsbereich viel Platz und einen phantastischen Blick auf das Meer. Oberhalb des Hotels führt eine viel befahrene laute Strasse, unterhalb gibt es einen Promenadenweg mit schöner Botanik. Einkaufszentrum, Restaurants, Bushaltestelle und Taxistände sowie Touranbieter sind fussläufig zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gemessen an der Größe des Hotels ist der Poolbereich relativ klein und es gibt nur ca. 50 Liegen aufgereiht. Morgens ab 8.00 Uhr wurden dann üblicherweise die "besten?" schon mit einem Handtuch reserviert. Für Spätaufsteher oder "Mittagssonnler" wenig Chancen ;-)! Der Pool selbst ist für Schwimmer sehr flach. Aber für diese gibt es ja in der unmittelbaren Umgebung auch genügend andere schöne Schwimmbäder am Meer. Das Hallenbad war meist wenig frequentiert, sonstiger Fitness- und Spabereich wurde von mir nicht in Anspruch genommen, machte aber einen sehr sauberen Eindruck.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie mit unseren Zimmern und unserer Frühstücksauswahl sehr zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass wir nicht all Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Team schulen, um die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, damit wir in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das management