Es war Saisonende und scheinbar hatten die Mitarbeiter keine große Lust mehr. Ich wurde direkt bei der Ankunft gefragt, um wieviel Uhr ich wieder abreise, weil man das Hotel schließen würde und sie es wissen müsse Zimmer in einem Abgewohnten Zustand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Heike, wir bedauern es sehr, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Dennoch bedanken wir uns sehr für Ihr Feedback und die damit verbundene Bewertung. Wir werden uns Ihre Kritik annehmen und versuchen diese zu verbessern um das best möglichste Ergebnis für unsere Gäste zu erzielen. Es überrascht uns recht, dass die Frage wegen Ihrer Abreise Sie geärgert hat, die Frage war unverbindlich und eher im Interesse der Gäste, denn wir haben für die Spätabreisende Snack und Sekt organisiert, und haben keinesfalls jemanden gezwungen das Hotel zu verlassen, wir hatten bis zum letzten Gast unser Bestes gegeben. Unser Hotel ist 40 Jahre und ist natürlich an jeglichen Stellen renovierungsbedürftig, was wir auch jedes Jahr machen. Bezüglich des Zimmers, wir werden dieses Jahr so einiges renovieren und auf den neuesten Stand bringen. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und an jeweilige Abteilungen weiter gegeben, damit dieses nicht mehr in unserem Haus vorkommt. Wir würden uns dennoch sehr freuen wenn wir Sie bald wieder im Hotel Bahia del Sol begrüssen dürfen und Sie sich von unseren Handlungen überzeugen können. Sonnige Grüsse, Das Team des Hotel Bahia del Sol
