- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren 5 Tage im Badehaus Goor. Das haus selber ist wirklich schön und toll gelegen. In unmittelbarer Nähe gibt es keinerlei Einkaufsmöglichkeiten oder Gaststätten bzw. Restaurants, die in der Nähe befindliche Marina war noch fast vollständig geschlossen. Wir hatten über Holidaycheck ein wirklich sehr günstiges Angebot gebucht, leider wurde hier über die TUI ein missverständliches Angebot bezüglich der Wellness Inclusiv Leistungen gemacht. Erklärungen des Hotelpersonals an der Reception waren hier eher zurückhaltend. Wir wollten dann spontan die angebotenen Wellnessanwendungen im Hotel selber buchen, hier wurde schnell klar, dass die Kapazitäten des hauses für die Gäste nicht ausreichen (1 Kosmetikerin für das ganze Hotel). Uns wurde dann gedsagt, dass die Kosmetikerin einen Unfall gehabt habe und es deshalb zu Engpässen käme. Wir haben dann im zur Hotelgruppe gehörenden Schloss Ralswiek doch noch 2 Wellnesstermine bekommen, hier wusste die Kosmetikerin nichts vom "Unfall" ihrer Kollegin, nach ihrer Information hatte die Dame im Badehaus Goor Urlaub! Das Frühstücksbuffet war jederzeit gut gefüllt und ließ keine Wünsche offen. Schade, das der Architekt beim Umbau dres hauses die Hotelbar offensichtlich vergessen hat. Der raum der als Bar ausgewiesen ist, hat den Charme einer Buswartehalle, hier gemütlich sitzen und einen Coctail geniessen ist praktisch nicht möglich, das erklärt sicher auch warum wir die einzigen Gäsze in der Bar waren. Alles in allem ein wirklich schönes, sauberes Hotel mit großzügigen Zimmern und einem ansprechendem Wellnessbereich. Beim Service ist aber sicherlich noch verbesserungspotential vorhanden. Ich habe mich im Badehaus Goor nicht wirklich willkommen gefühlt, ob es mit unserem wirklich günstigen Reisepreis zu tun hatte kann ich nicht sagen, allerdings hatten wir den Eindruck als Gäste 2. Klasse angesehen zu werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |