Hotel Bacher

Das Hotel befindet sich in Rein in Taufers als erstes im Ort, man kann es nicht verfehlen, da es direkt an der Strasse gelegen ist. Von dieser Lage scheint es auch zu profitieren. Es gibt 37 Zimmer, die recht klein sind. Entspricht niemals dem 3 Sterne Standard und ist auch im allgemeinen recht alt. Die Hotelleitung ist lieblos, leidenschaftslos und absolut unfreundlich. Als Gast stört man nur. ("Was wollen Sie?") Es waren vorwiegend alteres Publikum im Hotel zwischen 50 und 70, aber auch vereinzelt Familien mit Klein- und Kleinstkindern. Man kann wohl zwischen HP und nur Frühstück wählen. Der Parkplatz ist direkt vor dem Hotel, da schaut man direkt vom Balkon drauf. Überwiegend - 90% deutsche Gäste - vereinzelt Schweizer und Italiener ganz selten. Wenn es in Rein in Taufers regnet, dann meist den ganzen Tag und in Strömen, dann eher nach Brixen oder Bozen fahren, da ist dann meistens schon ganz anderes Wetter. Wenn Sie in rein in Taufers ein fantastisches Hotel wollen, probieren Sie es im Natur Idyll Hochgall, wir wahren schauen und wahrlich beeindruckt!!! einfach mal googlen...

Es gibt 37 spartanisch eingerichtete Zimmer, die recht klein sind. Insbesondere das Bad ist winzig: wen man auf dem WC sitzt lässt sich die Tür nicht öffnen, ohne dass man diese abbekommt, nahezu keine Ablagefläche für Kulturbeutel und winzige Dusche. Es ist zwar alles sauber, aber doch recht einfach gehalten (Blechmülleimer, hingeschmissene Hotelseife, Duschhaube, Shampoo, Duschgel - nicht arrangiert oder in einem Körbchen oder so. Das Zimmer hat keine Grünpflanzen. Die Wände sind kalkig weiß und ohne Bildet. Die Betten sind aus den 70er/80ern in "schönem" braun, wie auch die Einbauschränke, das Regal an der Wand, die drei Kleiderhaken und der Schreibtisch. Die Gardinen sind aus alt und in einem schrecklich unmodernen Muster und muffig. Die Rollläden sind total verdreckt, staubig und teilweise rostig. Der Balkon-insbesondere die Liegestühle sind verdreckt und in keinem guten Zustand. Bei uns war die Stoffabtrennung zum Nachbarn eingeschlitzt. Gesamteindruck: Keine Liebe zum Detail und niemals drei Sterne wert. Alles in allem erinnert es an Jugendherberge oder ein Gästehaus ohne Stern. Neue Fernsehgeräte gibt es zwar (dessen Rechnung über 18.800€ für jeden Gast einsehbar an der Rezeption umherfliegt, genau wie die anderer Zettel- und Ausdruckwust. Keine Struktur, kein Überblick und nicht das Gefühl, das man den Laden im Griff hat. Dafür hätte man lieber eine weitere Kellnerin beschäftigen sollen.

Es gibt einen Frühstücksraum, der gleichzeitig Abendbrotraum ist und ein Restaurant. Beim Restaurant steht ein großen "geschlossen" Schild, obwohl dies doch offen ist??? Die Qualität der Essens ist gut, ABER zur bestellten Flasche Wasser und Flasche Wein erhielten wir an drei Tagen nur ein Glas pro Person. Wir mussten immer nach einem Weinglas fragen. Die Flasche Wein wurden kommentarlos ungeöffnet auf den Tisch gestellt. Am dritten Tag sagte ich es, dass wir wieder noch zwei Gläser brauchen: da hatte die Wirtin(=Rezeptionistin) schlechte Laune und meinte: Ich bringe Ihnen schon Gläser, aber sie müssen mich erst mal alle anderen Gäste bedienen lassen. Die Gläser kamen, dann nach weiteren 5min kommentarlos, kein Wort, keine Entschuldigung nichts, den Wein durften wir selbst eingießen - wie das der selbstständige Gast auch macht. Für alle die es besonders sauber mögen: Stoffservietten werden zum Abendbrot gereicht, die aber zwei Tage hintereinander genutzt werden müssen, egal wie dreckig! Die Atmosphäre ist eher laut. da die Türe der Küche zum Gastraum offen steht und man 90min den Frauen in Kittelschürzen und fettigen Haaren beim Geschirrspülen und Reste von den Tellern essen zuschauen kann -ekelhaft! Es wird laut mir Geschirr und Besteck geklappert - selbst als wir uns von den fest zugeteilten Tisch(keine frei Platzwahl! - wir sind voll und müssen einteilen) an der Küche wegsetzen durften - war es immer noch schallend laut aus der Küche. Was noch anzumerken ist: Frühstück ist zwischen 8 und 10 Uhr, was aber nicht heißt, dass es 09:30 Uhr noch alles gibt. First come, first serve. Punkt 18:30 Uhr wird ausdrücklich militärisch zum Abendbrot gepfiffen, wenn man zu spät kommt, ist Suppenbuffet (was nur klare Brühe mit unterschiedlichen Sachen wie Nudeln&Würstchen vom Vortag, Backerbsen oder Flädli ist) und Salatbuffet bereits abgegrast. "Sie sollen sich an die Essenszeiten halten! Das ist bei uns so getaktet!" Man will was anderes, keine Chance: Flexibilität null. Vegetarier unwillkommen (An einem Tag nur zwei Fleischgerichte: Alternative Salatbuffet) Gegen 19:30 Uhr wird bereits wenn die ersten Gäste gegangen sind, das Frühstück eingedeckt, anstatt vielleicht noch Getränkebestellung aufzunehmen. Gäste unwillkommen. Die zwei Kellner sind vollkommen überfordert, es dauert lange und die Azubine, bemüht sich sehr, nimmt alleinig Bestellungen auf, die Chefin (=Rezeptionistin&Wirtin) bringt die Getränke und ist für anderes nicht zuständig.

Was den Service anbelangt ist mir so etwas unfreundliches und unprofessionelles noch nie untergekommen. Informationen werden nur gegeben, wenn man danach fragt. Die Rezeptionistin sagt weder Guten Morgen, Guten Tag, noch Auf Wiedersehen und schaut nicht mal hoch, wenn man am Empfang steht. Man hat das Gefühl als Gast zu stören und fühlt sich total missachtet. Es hängen Wettervorhersagen von vor 2 Wochen am Reissbrett und die allgemeinen Informationen über Veranstaltungen in der Umgebung waren von 2011. Die Zimmerreinigung erfolgte Morgens um 8:15 - man hat an unsere Tür geklopft und in gebrochenen Deutsch gefragt ob wir schon wach sein, dann waren wir es. Dreckige Wäsche bleibt den ganzen Vormittag auf der Treppe im Flur liegen, so dass die Gäste gar nicht mehr vorbeikommen. Kinderbetreuung scheint es auch zu geben, wenn man seine Lieben in einem muffigen, dunklen, stickigen Kellerzimmer abgeben will. Auf Beschwerden reagiert man arg allergisch, wie wurden frecht angeschnauzt, dass es eben so ist, dass die Zimmermädchen morgens sauber machen müssen. Es wurden die Blumenkästen durch unsere Zimmer getragen um sie im Juni endlich auf die Balkonbrüstung zu stellen, Blumenerde, Blüten und Blattreste wurden auch nach zwei Tagen nicht aus dem Zimmer und vom Flur entfernt.

Die Lage ist gut, obwohl die Anschrift mit Sand in Taufers ein wenig irritiert, denn es befindet sich tatsächlich in Rein in Taufers, was 12 km von Sand in Taufers entfernt liegt, wenn man ortsunkundig ist, kann das schon zu einigen Verwirrungen führen. Rein in Taufers scheint eine Art Gemeindeteil zu sein. In hotelnähe, gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten und auch sonst gibt es nur das Restaurant des Hotels oder von zwei anderen Hotels/Pensionen. Zum Wandern ist es ein sehr guter Ausgangspunkt, da die Wege direkt 200 meter hinter dem Haus anfangen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool scheint in guten Zustand, aber auf den zweiten Blick gibt es Schimmelflecken und alte ranzige Schwimmnudeln, die den ganzen Tag im Wasser rumschwimmen - sauber gemacht hat sichtbar niemand in den drei Tagen, als wir dort waren. Die Sauna wird nur auf nachfragen angestellt und wenn man Glück hat auch nur für Zwei ("aber nicht so lange!") Im Keller gibt es ein Fitnessraum - eher Abstellraum - nur durch Zufall findet man dort hin. Eine Tischtennisplatte in einem zwei Meter hohen dunkeln Raum ohne Fenster, mit kaputten Netz, Schläger gibt es keine. Da stehen noch andere Sachen rum, Stühle, ausrangierte Tische. WLAN funktioniert fast nie und nur auf nachfragen bei der Rezeptionistin, die nie Zeit und auch keine Lust hat, sich zu kümmern. Es kommen Ausreden, Ausflüchte und auch sonst spürbares Desinteresse.