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Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kurhotel ohne Kur
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Mittelgroßes Hotel, vorwiegend von deutschen Gästen besucht. Altersdurchschnitt 60 +, kann aber nicht als Senioren und behindertengerecht angesehen werden. Die Essenszeiten sind gewöhnungsbedürftig, da die Mahlzeiten in Gruppen eingenommen werden. Jede Gruppe hat seine feste Zeit.(Frühstück 7-8Uhr, Mittag 12-13Uhr, Abendessen 17-18 Uhr, oder als spätere Gruppe 1, 20 Uhr zeitversetzt. Wir hatten hier über Internet bei Lorenz-Reisen gebucht. Veranstalter war dann Java-Reisen. Schon das Buchen war nicht einfach. Wir hatten eine Kur mit 2 Anwendungen pro Tag gebucht. Anwendungen laut Katalog incl. ärztlicher Untersuchung. Bei Ankunft sollten wir einen Fragebogen für den Arzt ausfüllen und Leiden, Krankheiten etc. aufführen. Erwartungsvoll trafen wir dann zu dieser ärztlichen Untersuchung ein. Diese Untersuchung dauerte doch wahrhaftig 2 Minuten incl. Begrüßung und Verabschiedung. Es wurde sehr gerne Wassergymnastik verordnet, da dies wenig Arbeit macht (10Personen ins Becken und am Rand ein Vorturner) oder es wurde gefragt, was man denn so an Anwendungen haben möchte. Da anscheinend in den Reisekatalogen auch sehr unterschiedliche Anwendungen angeboten werden, dauerte es bei uns bis zum nächsten Tag, bis wir alle unsere Anwendungen, die uns gemäß Katalog zustanden auf unseren Behandlungsplan hatten. Wir bekamen Fango und Wirlsäulenmassage. Fango dauert 12 Minuten und die Massage ebenfalls 12 Min. Mnachmal bekommt man erst Fango dann Massage oder aber erst die Massage und dann Fango. Grad so wie es das Personal einrichten konnte. Eswird auchvom Hotelangeboten, dass man zusätzliche Leistungen gegen Bezahlung buchen kann. Dies ist aber sehr schwer, da das Personal diese Wünsche mit Argumenten, wie kein Zeit etc. im Keim erstickt. Beschweren kann man sich beim Hotelmanager, der aber mit diesen Aufgaben völlig überfordert ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sehr geräumig. Es konnten viele deutsche TV-Programme empfangen werden. Betten waren sehr niedrig, was für ältere und behinderte Personen doch Probleme mitsich bringt. Badewanne hatte keine Rutschmatte, wobei für ältere und behinderte Personen ein Duschbad eher angebracht wäre.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt einen Speiseraum im Erdgeschoß,sowie ein Speiseraum/Bar im 1. Stock. Im Seitenflügel befindet sich noch ein Konferenzraum, indem es Getränke gibt und auch geraucht werden darf. Es kann hier passieren, das am Abend für neue Gäste im Konferenzraum die Begrüßung stattfindet, dann ist dieser Raum für andere Gäste geschlossen. Auch kann es passieren, dass die Inhaber, die im 5. Stock wohnen, eine private Feier haben, auch dann ist dieser Raum für Gäste geschlossen. Dann heißt es, das Bier und die Zigarette werden im Hof verzehrt. Speisen und Getränke waren okay, aber nicht abwechslungsreich. Da auch hier ein Personalmangel bestand, dauerte das Abräumen des Geschirrs sehr lange.


    Service
  • Schlecht
  • Die Rezeption ist das totale Chaos. Wir sind zu dritt angereist, wurden aber für die Mahlzeiten an verschiedene Tische plaziert. Dies zu ändern, dauerte doch so 30 min., da die Rezeption keinen Durchblick hatte, wer welchen Tisch bekommt. DasPersonal blieb auch während des Wäschewechsels im Zimmer, es wurden die Arbeiten einfach weiter durchgeführt. Anklopfen ist hier ein totales Fremdwort. Die Reinigung der Zimmer wird irgendwann im Laufedes Tages durchgeführt und dies auch nur sehr oberflächlich. Die Bettwäsche wurde in unserer Urlaubswoche nicht gewechselt. Die Rezeption ist kaum in der Lage fragen zu beantworten bzw. wenn, dann sind diese Auskünfte sehr zweifelhaft. I


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt am Rand des Kurviertel, neben einem Industriegebiet und einigen mehr als baufälligen Gebäuden. Teilweise liegen die Zimmer zu diesem Industriegebiet, also ein nicht sehr schöner Anblick. Ein hauseigener Parkplatz steht zur Verfügung, wobei das Öffnen und schließen der Toranlage durch dasRezetionspersonal vorgenommen wird. Dies klappt sehrselten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Tanzabend 3x die Woche in der Bar. Vom Hotel wurden keine Aktivitäten angeboten. Obwohl das Hotel über einen Aussenpool verfügt, das Wetter schon seit Wochen sehr schön war, gab es trotz Hinweise der Gäste, die Liegen doch am Pool aufzustellen, nur den lapidaren Kommentar, dies wird erst ab dem 15. 06. angeboten. Flexibilität ist hierein Fremdwort. Internetzugang war vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:1