- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
altes Hotel das in die Jahre gekommen ist und für eine Weiterempfehlung nicht in Frage kommt. Meine Kinder wollten buchen,aber das werden sie jetzt nicht mehr.
wir hatten ein DZ ,das Bad war nicht zumutbar.Dreckig,Spuren am Wc und den Armaturen vom Vorgänger waren nicht zu übersehen,Haare in der Wanne und am Boden,der Seifenspender hing halb lose an der Wand,der Föngriff voller Dreck,einfach nur ekelhaft!!!!
nur Buffetessen,es gibt kein Servicepersonal die irgend etwas bringen,mann musste sich alles selber holen,deshalb auch lange Warteschlangen an den Buffets und den Bars, reine Massenabfertigung! So etwas nenne ich nicht URLAUB
95% des Personales grüßten nicht,kein Guten Morgen usw....von einem Lächeln ganz zu schweigen. So etwas ist uns noch nie untergekommen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
waren das einzige was halbwegs in Ordnung war
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Thea |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrte Thea, am Anfang will ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie euere Gedenke auf HolidayCheck teilen und unseres tiefstes Bedauern wgen die Situation in unserem Hotel. Mir tut es leid dass Sie nicht mit unserem Personal zufrieden seit. Weil wir sehr vieles positives Feedback über die Höflichkeit und die Freundlichkeit unseres Personal bekommen, es tut mir leid dass Sie einen anderen Eindrück bekommen haben. Sol Aurora hat 306 Zimmern und wenn es alles voll ist zählt es doppel so viele Gäste, und in diesen Zeiten kann das Buffet in den Restaurant ein wenig überfüllt sein, aber unsere zahlreiche Personal macht ihres beste so dass der Buffet immer voll ist, sauber und räumt die Tische so schnell wie es möglich ist. Ich hoffe Sie entscheiden es uns noch eine Chance zu geben, so dass Sie sehen die Qualität der Dienstleistung die wir in Hotel Sol Aurora bieten. Mit freundliche Grüsse, Irene Kaligarić Hotel Direktor