Alle Bewertungen anzeigen
Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Wellness fiel aus..Erdgeschoss ist der Keller
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren zu einem Wochenendtrip am Gardasee. Dazu haben wir vor Ort über die Touristinfo das Hotel gebucht. Bei Ankunft im Hotel wurden wir freundlich empfangen, leider sprach der Rezeptionist nur sehr schlecht Deutsch und Englisch. Bei der Zimmerbesichtigung fiel auf, daß es sich statt des versprochenen Erdgeschoßzimmers um ein Zimmer im Keller handelte. Dafür aber mit direktem Zugang zum Garten mit Pool und Whirlpool und Saunabereich. Welche uns auch beim Einchecken noch angeboten wurden. Das Zimmer war frisch renoviert und auch mit einem neuen Bad versehen. Bett, kleiner Fernseher, Telefon und Safe waren auch vorhanden. Insgesamt sehr sauber wenn auch dunkel durch die Kellerlage. Aber für zwei Tage sollte es schon reichen. Leider war der Fitnessraum in einem erbarmungswürdigen Zustand. Der Saunabereich wurde trotz mehrmaliger Nachfrage nicht geöffnet obwohl noch mehr Gäste ihn gerne benutzt hätten. Genauso war es mit dem Whirlpool der, statt der beim Einchecken versprochenen 30 Grad, kalt war. Der Pool war sauber und leicht angewärmt. Wellness fiel also komplett aus. Das Hotel Augusta ist sehr empfehlenswert wenn man auf den Titel Wellness verzichten kann. Das Zimmer war in Ordnung, das Frühstück langweilig aber gut und reichlich (Buffet). Der Service hat sich bemüht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:1