Reception Dame unhöflich was soll ich noch mehr schreiben.Ich habe geschrieben was ich denke.Zimmer waren klein und sauber
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback, nur so können wir uns stetig verbessern und unseren Ansprüchen gerecht werden. Wir sind erfreut darüber, dass Ihnen die Sauberkeit in unserem Haus positiv aufgefallen ist. Dennoch tut es mir leid, wenn Sie das Gefühl hatten, dass unser Personal unfreundlich war. Dies entspricht definitiv nicht dem Standard unseres Hauses und spiegelt auch nicht die Erfahrung des Großteils unserer Gäste wider. Somit hoffen wir, dass wir von Ihnen eine zweite Chance bekommen und würden uns freuen Sie nochmals bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Nürnberg Christian Marzi und das Arvena Park Team
