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Matthias und Marina (31-35)
Verreist als Familieim August 2015für 3-5 Tage

Urlaub

4,7/6
Der Urlaub war super, das Wetter ein Traum! Hotel war ok, Zimmer ein wenig zu klein- Essen war gut! :-) freie Getränke:-)!

Lage & Umgebung5,4
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0
Entfernung zum Strand5,0

Zimmer4,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers4,0

Service5,8
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie4,3
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0
Qualität des Strandes3,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz6,0

Hotel4,8
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias und Marina
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Liebe Marina, lieber Matthias!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Kritik an den niedriger bewerteten Leistungen haben wir uns angesehen und werden in Zukunft diesen Themen noch mehr Beachtung schenken.
Zimmer: Wir nehmen jedes Zimmer unter die Lupe und arbeiten ständig an der Verbesserung der Qualität, die Zimmergröße ist aber leider vorgegeben.
Badestrand: Wir hätten Ihnen gerne auch alternative Bademöglichkeiten der Gemeinde St. Kanzian mit Liegewiesen angeboten, da wäre vielleicht eine Rücksprache mit uns gut gewesen.
Animationsprogramme: Sport- und Freizeitaktivitäten finden in Zusammenarbeit mir dem Tourismusverband statt - die können wir leider nicht beeinflussen und es tut uns leid, wenn das Angebot nicht "rübergekommen" ist.

Auf jeden Fall freuen wir uns auf ein Wiedersehen im Hotel Ariell!

Ihr Hotel-Ariell-Team
NaNHilfreich