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Stefan (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel mit zwei Gesichtern, Sonnenklar Gäste im Alt
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gebucht haben wir das Hotel über Sonnenklar TV. Die Präsentation zeigt ein neues , modernes Hotel, neue große Zimmer, Bad, Balkon. Das Hotel besteht aber eigentlich aus zwei Gebäuden, dem alten Hotel und dem Neubau. Es wird nur der Neubau gezeigt, um so größer ist dann die Enttäuschung. Die Gäste von Sonnenklar werden ausschließlich im Altbau untergebracht. Dieser Teil ist eigentlich nicht mehr vermietbar, die Zimmer sind heruntergewohnt. Schränke die sich nicht schließen lassen,ein Bad aus den 60er Jahren, kein Duschvorhang, lauwarmes Wasser. Wenn man duscht, steht das gesamte Bad unter Wasser, das Wasser läuft nur langsam ab. Die Matratze kann man nicht beschreiben, einfach nur voller Flecken, eklig. Teppich voller Flecken..... Die Fernbedienung für den Fernsehapparat im Zimmer bekommt man nur gegen eine Kaution von 50.-€ ausgehändigt. Gebuchtes und bezahltes Internet im Hotel, 5.-€ am Tag, geht nicht richtig, im Altbau kein Empfang. Auf mehrfache Nachfrage die Antwort: Ich bin kein Techniker. Im Bereich der Rezeption hängt ein Schild mit folgendem Text: Unsere Kultur, unsere Regeln.Wem das nicht passt, dem wünschen wir eine gute Rückreise. Nach einer Beschwerde, die nichts bewegt, kann man für 25.-€ Aufpreis am Tag im Neubau ein Zimmer buchen. Sonnenklar Gäste kann man nur vor der Buchung warnen, sie werden genau das von mir beschriebene vorfinden. Was man aber nicht beschreiben kann, ist der Geruch im Altbau. Schimmelgeruch, modrig........man muss es riechen!!!!! Grund könnte die uralte Teppichtapete sein, die versauten Matratzen, und, und, und....... Was ich aber nicht verschweigen möchte ist das wirklich gute und schmackhafte Essen. Ein Hotel mit zwei Gesichtern in einer tollen Landschaft.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie beschrieben im Altbau eine Katastrophe, Matratzen schmuddelig, fleckig, Dusche eine Zumutung, Teppich fleckig, uralte Möbel, Schränke nicht verschließbar, gehen einfach auf.... Kann man nicht mehr anbieten!!!!!!!!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen immer gut und schmackhaft


    Service
  • Eher gut
  • Service im Bereich Speisesaal ist Ok, sonst von Service nichts gemerkt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage am Ende des Pflerschtals


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:66-70
    Bewertungen:4