Hotel Arena Rooms - Berlin Mitte

Das Hotel & Gästehaus liegt 10 Minuten hinter dem Hauptbahnhof, ruhig gelegen, Bäckerrei sowie weitere Geschäfte in der Nähe. Der Rezeptionsbereich ist nett und freundlich, die Wohnung samt Treppenhaus mehr als dürftig! Im Haus sind Langzeitmieter genauso wie Kurzreisende wie wir. Ich habe schon mehrfach in Berlin gewohnt vom 4 Sterne Hotel bis einfachem Apartment, aber hier werden wir leider keinen Urlaub mehr machen :(

Die Ausstattung unserer Wohnung war ein Krampf! Küche:100cm Spültisch, 50cm Unterschrank, Standherd sowie Standkühlschrank, ein Wasserkocher, 1 Topf.... Keine Kaffeemaschine, angeblich in Wartung/Reinigung....Kommentar der Rezeption "Wie wäre es mit Löslichem Kaffee?".......am nächsten Tag bekam ich eine Maschine, bei deren Sauberkeit man dann keine Lust mehr auf Kaffee hatte! Für 2 Personen: 1 Glas, 2 Tassen, 1 Suppenteller, 3 Dessertteller, je 2 Gabeln, Löffel, Messer Kein 2 Topf, keine Pfanne, kein Sieb, keine Suppenkelle, keine Schüssel...nichts....mit Krampf ist gemeint: einfachste Gerichte konnten nicht zubereitet werden, da Nudeln im Topf gekocht....abschütten ohne ieb schwerlich möglich, Nudeln auf kleine Dessertteller verteilen..Topf spülen und Soße erwärmen, diese muß dann mit dem Esslöffel aus dem Topf gelöffelt werden da wie gesagt kein weiteres Küchenutensiel vorhanden war..Kommentar der Rezeption: "Ja da mangelt es uns dran!!!" Keine Geschirrhandtücher. Badezimmer wurde nicht geputzt, nur neue Seife hingelegt und schmutzige Fußmatte einfach über Badewanne gehangen. Hinter der Toilette alles alte Haare, Toilettenfuß sehr eklig Wohnzimmer: Fußleiste fehlt, Barfußlaufen nicht möglich weil Dübel rausschauen. TV ?! Ich wußte nicht das es so kleine Fernseher gibt!! 30cm Diagonale Glühbirnen defekt, wurden zum teil erneuert nach Beschwerde. Lichtschalterblenden fallen herunter, keine Reperatur, auch nach 3 Tagen nicht!

Die Freundlichkeit des Personals kann ich nicht bemängeln, nur es hilft einem Gast in keinerweise weiter wenn man immer nur freundlich angelächelt wird, es sich aber an meinem Problem nichts ändert. Die Ausstattung unserer Wohnung war ein Krampf! Reklamationen werden belächelt, siehe Ausfügungen unter PUNKT: ZIMMER

10 Minuten hinter dem Hauptbahnhof, ruhig gelegen, Bäckerrei sowie weitere Geschäfte in der Nähe. U Bahn Haltestelle Naturkundemuseum ist in 4 Minten zu Fuß erreicht, zum Brandenburger Tor läuft man 25-30 Minuten.

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