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Christian & Monika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Zu viele Fehler
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotelzimmer für Hundeliebhaber ist mit Miniterasse auf dem Parktplatz direkt am Treppenaufgang zum Eingang und neben dem Saunabereich, was zur Folge hatte, das jedes Auto und jeder Gast von uns wahrgenommen wurde ob Tag oder Nacht, genauso wie von unserem Hund der immer leise knurrte und somit kein schlafen möglich war. Wenn der Saunabereich an war hörte man immer ein surren der Lüftung genauso die wärme der Sauna wurde in unseren Zimmer wargenommen, was zur Folge hatte das wir noch schlechter geschlafen haben obwohl die Terrassentür immer offen war. Das gsammte Gebäude ist sehr hellhörig gebaut und man hört alles in der Umgebung. Was uns sehr störte war das die Frau des Chefs ein mehrmaliges Pferde treffen auf dem Hotelparkplatz vor unserem Fenster abhielte und dazu noch pfeifend auf dem Pferd saß und die Leute beim Essen störte. Ein unmögliches Benehmen! Negativ viel auch auf das das Personal viel Privatgespräche an der Rezeption per Telefon fürten und die Gäste die eine Frage hatten, dabei nicht beachteten, erst nach fertigstellung des Telefonates wurde sich um die Gäste gekümmert. Das erste was uns zur Sauberkeit auffiehl war das der Wasserhahn und der Duschkopf total verkalkt waren und untem an dem Waschbecken war es sehr dreckig und blieb es auch bis zur Abreise. Ein Teil des Putzes an der Decke hing herunter. Es wurde nach 3 Tagen keine Bettwäsche gewechselt obwohl wir die Bettlaken absichtlich verunreinigten und es 3 Tage so gelassen hatten, für ein 3 Sterne Hotel unmöglich! Erst nach Nachfrage beim Chef wurden nach einer Unfreundlichen und unprofessionellen Antwort die Bettwäsche gewechselt. Der Fernesher ist anscheinend schon einmal runtergefallen, da er komplett am Gehäuse gesprungen war und man sich daran verletzten hätte können. Die Ausstattung des Zimmers war sehr Spartanisch und mit einem einzigen schief hängenden Bild nicht sehr erholsam eingerichtet. Das Schwimmbad ist sehr klein und nicht sehr sauber, die Fußbodenpanelen gingen an den Seiten zum Schwimmbecken hoch und waren Stolperfallen. Zum Service, die erste Erfahrung die wir machten war negativ, da wir nach einem Wasserkocher fragten und als Antwort bekamen, das ein wasserkocher nicht für unsere Suite möglich wäre, nach dem wir ungehalten auf unserem Zimmer gingen, bekamen wir von einem freundlichem Servicemitarbeiter einen Wasserkocher. Die Allgemeinen Essenszeiten 08:30-10:30 Frühstück und Abendessen von 18:00-19:00Uhr waren merklich zu kurz, das Essen war sehr gut auch wenn man einige male nachfragen mußte, damit aufgefüllt wurde. Der Massagebereich und der Saunabereich sowie der Masseur war TOP! Was uns verwunderte, war das das Hotel gar keine Sterne besitzt, obwohl es im Internet so dargestellt wurde. positiv ist das man in dem Zimmer wo wir waren Nr. 28 Wlan kostenlos nutzen konnte und das auf unserer Seite auch die Sonne zu genießen war auf dem Parkplatz. Leider gab es im Hotel keine Zeitschriften und auch kein Kaffe/Kuchen. Man mußte außer Haus. Man könnte mehr aus diesem Hotel machen, wenn man wollte. So war uns kein Wellness und keine richtige Erholung dort möglich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian & Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1