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Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1 Woche • Strand
Gut geführtes und weitempfehleswertes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv: -Bei Anreise gegen 23 Uhr bekamen wir noch ein kleines Abendessen -Eine zweite Zudecke brachte das Reinigungspersonal sofort nach unserer Bitte darum, da das Bett mit durchgehender Matratze nur eine durchgehende, für zwei Personen zu kleine Zudecke standardmäßig hatte. Negativ: -Es befand sich keine WC-Bürste im Bad -Der vorgefundene defekte Toilettendeckel wurde am zweiten Urlaubstag ohne Meldung repariert. -Es ist im Speisesaal sehr viel ungeschultes Personal vorhanden, welches das Geschir sofort abräumt. Man läuft dann Messer und Gabel nach. Da nichts zu finden ist, wird am freien Nebentisch eben das Geschir ungewollt entnommen. -Die Tischdecken waren beim Frühstück häufig verschmutzt durch Fettflecken von den zuvor dort gesessenen Urlaubern. -Zuviel Lauferei im Speisesaal durch ungünstige Anordnung der Speisebuffes. -Da unsere Abreise vom Hotel nach 16 Uhr war, mußte - obwohl das Hotel geschätzt nicht einmal zu 50% belegt war- eine Zimmerverländerung von 12 bis 16 Uhr mit 25 EUR bezahlt werden. Auf eine andere Möglichkeit wurde an der Reception nicht hingewiesen, bzw. wollte man nichts Weiteres verstehen. -Getränke für die Türkei im Hotel recht teuer. -Obwohl wir eine Einladung zum Empfangscoctail als Brief vom Empfangspersonal am Flughafen bekommen haben, ca. 5 Min. vor der angesagten Zeit an der Reception bis ca. 15 Min. nach dem Termin an der angsagten Stelle an der Reception waren, ist niemand erschienen. Somit konnte der im Reisepreis includierte Tagesausflug nicht mitgemacht werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Kommentare folgenden Ihrem Aufenthalt im Hotel Aqua. Wir schätzen die Zeit, die Sie getroffen haben, um Ihre Erfahrungen auf dieser Website zu teilen. Wir haben alle an Bord genommen Rückkopplung und möchte Ihnen noch einmal danken für die Zeit nehmen, um einen Beitrag zu schreiben.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu sehen. Mit Besten Grüssen Hotel Management