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Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

diese hotel ist in unseren augen viel zu hoch bewertet.Laut Neckermann 4 Sterne, Landeskategorie 3 sterne wir waren dort eine woche, hatten ein feuchtes zimmer das immer gemuffelt hat, und die matratzen waren durchgelegen. am schlimmsetn war die essens aufteilung zum abend essen es gab zwei gruppen die erste 18.00-19.30 die zweite 19.45-21.00 uhr( man war gebunden) , wir haben einmal einen ausflug gemacht und haben echt glück gehabt das wir um halb sieben da waren aber am aller schlimmsten ist das man mit wildfremden Menschen an einen vierer Tisch den GANZEN urlaub verbringen soll, wir hatten gott sei dank das glück umgesetzt zu werden und hatten dann einen zweier tisch aber ganz dicht neben einem anderen zweier tisch PRIVATSPHÄRE gleich NULL!!! Der Speisesaal ist viel zu klein an manchen abenden haben wir eine halbe stunde nur am Platz gesessen und haben gewartet das wir zum buffet können, weil die HÖLLE los war. man sitzt auf einer sonneninsel in einem klimatisierten Raum!!! Für Hotelsafe und Handtücher muss man bezahlen!! aber noch besser für die liegen am strand, wäre ok wenn sie nicht vollkommen durchgelegn wären. am strand gibt es nur ein Dixi klo, das durch ein paar du*** Leute mit pampers verstopft würde, wenn man also aufs klo musste, pech gehabt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Simone, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Hotel leider nicht Ihren Ansprüchen gerecht wurde und Ihr Urlaub aufgrund dessen nicht so verlief wie geplant und vorgestellt.. Es erstaunt uns etwas, dass Sie die Mängel des Zimmers nicht der Rezeption miteilten und so ein möglicher Zimmertausch hätte organisiert werden können. Auch die " anderen Umstände ", von Ihnen kritisiert, des Speisesaals, hätten sicher eine Lösung gefunden ( Tausch der Essensgruppe, so dass es vielleicht sogar möglich gewesen wäre einen Tisch für zwei zu erhalten). Das Rezeptionspersonal ist für jegliche Beschwerden oder Anfragen aller Servicebereiche zuständig und immer bereit zu helfen. Schade, dass Sie dies nicht rechtzeitig in Anspruch genommen haben. Trotz allem hoffen wir , dass Sie das " Vista Park " als Hotel an sich, in guter Erinnerung behalten und vielleicht wieder einmal Can Picafort oder die nähere Umgebung als Ihr Urlaubsziel wählen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen. Ihr Vista Park Team.