Hotel Anfi Emerald

Was das Hotel, oder besser „Apartmenthaus“ angeht, so ist das sicher eine gute Wahl. Wenn man sich vorher alles genau angeschaut hat und es auf die persönlichen Wünsche zugeschnitten ist, wird man keine negativen Überraschungen erleben – Kleinigkeiten mal ausgenommen. Wer von vorn herein die „Aufbettung“ in Form der Couch nutzen will, sollte diese vorher unbedingt genau auf deren Tauglichkeit untersuchen. Bedenklich, ja schon betrügerisch möchte ich jedoch die Verkaufspraxis in unserem Fall bezeichnen, was die Bewertung maßgeblich beeinflusst. Auch wir wurden per Rubbellos geködert, aber egal, das Wetter gab den Ausflug her. Der Strand ist noch immer nicht fertig – geschenkt, weil war abzusehen. Dass ein vorhandenes Fitnessstudio im Partnerobjekt per Bus- Shuttle aufgesucht werden muss, sollte erwähnt werden. Auch erhielten wir die Information, dass der Bis bis 23 Uhr auch Puerto Rico anfährt. Aber das sind im Verhältnis Kleinigkeiten ! Unser Objektrundgang führte uns u.a. in den „Amadores Beach- Club“ mit dortiger Getränkeeinnahme und ausführlichem Rundgang und Erklärungen – auch dass der Zugang dort mit der ANFI-Card unbeschränkt gratis ist. Dies sollte auch für die vorab zu reservierenden Privat- Bereiche so sein. Dem war natürlich nicht so. Aber für uns war dieser Sachverhalt allein Auslöser, das Promotions- Angebot für die 2 Wochen zu kaufen und wir haben uns seit Oktober diebisch auf den ruhigen Strandbereich mit Pool, top Sanitäranlagen und nahe zum Meer gefreut. Unter diesen Voraussetzungen war für uns das Preis- Leistungsverhältnis angemessen. Dass der Amadores Beach- Club bei den Gutscheinen und im Vertrag nicht erwähnt wurde, machte damals nicht stutzig. Jetzt stellt sich vielmehr die Frage, warum dieser gezeigt und vorgeführt wurde. Schließlich machte sich extra dafür eine Taxifahrt notwendig. Ich behaupte auf Grund dieses Sachverhaltes, dass der Verkäufer bewußt und in betrügerischer Absicht gehandelt hat. Seitens ANFI, die natürlich unverzüglich in Kenntnis gesetzt wurden, gab es zwar durch die bemühte Betreuerin bedauern auf ganzer Linie, aber ansonsten hat der Sachverhalt nicht wirklich interessiert. Auch e-Mails an die Kundenbetreuung und den Verkauf wurden nicht beantwortet. Schließlich handle es sich bei dem Vertrieb um eine Fremdfirma und man sein nicht für deren Gebaren verantwortlich. Hallo ? Das sehe ich aber ganz anders ! Schließlich steht auf allen Unterlagen ANFI drauf und man gab sich auch als deren Angestellte zu erkennen. Erquickend war, dass unser werter Verkäufer – der Jörn aus Greifswald – während der Urlaubszeit permanent bei Verkaufsgesprächen gesichtet wurde. Wenngleich das Objekt in seiner Art schön und ruhig ist, muss ich sagen VORSICHT !!!

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