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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel in Top-Lage mit hohem Anspruch
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel stellt an sich selbst einen hohen Anspruch und wird diesem auch überwiegend gerecht. Die Leitung des Hotels macht einen sehr professionellen Eindruck. Jeglicher Kontakt war sehr zuvorkommend und man hat sich als willkommener Gast gefühlt. Das Zimmer ist ausreichend groß, sauber und gepflegt, auf dem Balkon sieht man den Zahn der Zeit schon eher nagen. Wir hatten das Zimmer zum Hof was eine sehr schöne Aussicht in Richtung Meran und die umliegenden Berge ermöglichte. Nachteil dieser Lage war die Geräuschkulisse, man bekommt bei offenem Fenster (was bei hochsommerlichen Temperaturen nachts unumgänglich ist) alles mit was im Innenhof passiert, spätabends wie auch frühmorgens. Der Fernseher hatte zwar nur ein begrenztes Programmangebot und ist rel. klein (37") aber man ist ja nicht zum Fernsehen hier ;-) Im Restaurant wackelt der professionelle Eindruck etwas. Die Küche ist sehr gut, über verschiedene Geschmäcker muss man nicht streiten, es werden die verschiedensten Gerichte serviert und man kann von einer gehobenen Gastronomie sprechen. Nur die Servicekräfte laufen oftmals chaotisch durch die Gegend, hier macht jeder alles aber ohne System was zu vielen unnützen Gängen führt, Effizienz ist was anderes. Auch dass jede Servicekraft wegen jedem Glas Bier, Saft usw. was von Wein und Wasser abweicht aus dem Restaurant zur Bar im Foyer laufen muss trägt nicht zur behaglichen Atmosphäre bei wenn man in der Nähe der Tür sitzt. Das Frühstücksbuffett ist umfangreich und es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Man sollte nur nicht zu spät kommen, dann ist das Buffett stark ausgelesen und diverse Sachen (Käseplatte, Milch für Müsli, Teekannen) wurden erst auf Anforderung von Gästen aufgefüllt, so etwas ist für ein Hotel mit diesem Anspruch ein no-go! Wie schon angeführt, im Service ist noch Nachholebedarf. Der Pool ist nicht sehr groß aber ausreichend, mir persönlich war das Wasser nach 35°C am Tag zu warm, man kühlt eigentlich nicht ab, aber das ist sicherlich wieder Geschmackssache. Die Lage des Hotels selbst ist sehr gut, man ist zu Fuß in 20-25 min im Zentrum und Meran liegt auch günstig, egal ob man in die Berge oder zu Sehenswürdigkeiten in der Umgebung will. Größtes Manko des Hotels ist die Parkplatzsituation, es gibt viel zu wenig Parkplätze. Hier muss dringend Abhilfe geschaffen werden. Wenn das Haus voll belegt ist hat man ab 16 Uhr keine Chance mehr einen Parkplatz zu bekommen. Es wird nach und nach der Hof zugeparkt so dass man abends oder frühmorgens nicht wegkommt ohne dass aufwändig rangiert werden muss. Die Parkplätze aussen an der Straße sind dazu noch sehr eng, so dass bei Bedarf zwar hilfsbereit eingeparkt wird, aber man kaum die Türen auf bekommt. Bin gespannt ob die angekündigten Umbaumaßnahmen, welche auch mehr Parkplätze bringen sollen, umgesetzt werden, dann würde ich dort gern nochmal einchecken, vorher nicht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:2