Alle Bewertungen anzeigen
Maria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schade, leider nur schön für Zielgruppe 65+
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kleines, in die Jahre gekommenes Hotel. Leider komplett auf die Bedürfnisse von älternen Urlaubern zugeschnitten. Komplette Einrichtung entspricht der Generation 70+ Enttäuschend, der viel zu kleine Speisesaal. Uns wurde als Paar ein kleiner, schmaler Tisch zugeteilt, welcher eigentlich Teil eines Vierertisches war. Zur "Trennung" wurden die beiden Komponenten etwa 5 cm auseinander geschoben. Gleiche Sitzordnung beim Frühstück. Bei Cluburlaubern sicherlich beliebt, für uns doch eher bedrückend. Noch dazu, wenn die Tischnachbarn auf beiden Seiten den ganzen Abend kein Wort miteinander reden. Unserem Wunsch nach einem Einzeltisch wurde nicht nachgekommen. Achtung, beim Checkout wird Kartenzahlung erst ab 100 Euro akzeptiert. Wir durften morgens noch schnell zur nächsten Bank fahren und Bargeld abheben. Da gab es kein Pardon.... Fazit: Meran ist so schön. Am besten nur Übernachtung mit max. Frühstück buchen und sich abends unter die Jugend in den gemütlichen Bars und Restaurants mischen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu Ihrer Bewertung möchten wir wie folgt Stellung nehmen. Diese Beschwerde liest sich eigentlich durch und durch positiv, beinhaltet sie doch keine einzige Beschwerde über unsere Leistung. Meran ist eben beim älteren Publikum sehr beliebt und unser Angebot natürlich auch teilweise dahingehend ausgelegt. Bei Einzelreisenden teilen wir jeweils unsere 6er Tische (144 x 85 cm), damit dann 2 Paare getrennt essen können. Sicherlich, wenn Sie Sich aber ein Messband zur Hand nehmen, werden Sie feststellen, dass die 5 cm wohl sehr stark übertrieben waren, aber wir nehmen diese Kritik natürlich als Anregung, auf einen Mindestabstand zu achten. Wenn Ihre Tischnachbarn etwas schweigsamer sind, so ist das ihre Entscheidung, die wir natürlich nicht beeinflussen können und wollen. Schade aber, dass Sie uns nicht danach gefragt hatten, das Abendessen abzubestellen. Dies wäre für uns kein Problem gewesen und wir hätten Ihre Buchung auf Ü/FR abgeändert. Trotzdem freut es uns, dass Sie keine Kritikpunkte zu unserer Leistung beanstandet haben, wofür wir uns bedanken. Alexander Pircher