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Lena(26-30)Österreich
1 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2006
Außen hui - innen pfui
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der ästhetische Internet-Auftritt hat uns motiviert, das Hotel zu buchen. Allerdings entpuppte sich dieser als falsch: Kundenorientierung ist gleich Null, das Hotel Anapaya ist eine einzige Service-Wüste. Das Hotel wirbt mit einem Brunch süß sauer, das ist aber ganz und gar nicht der Fall. Ein derart restringiertes Angebot ist mir in einem Vier-Sterne-Haus noch nicht untergekommen. Das Angebot beim Frühstück entsprach am ehesten einem 2-Sterne-Haus. Es war auch nicht möglich, ohne Aufpreis anstatt des Filterkaffees einen Espresso zu erhalten. Die Zimmer waren insgesamt zu klein, die Klimaanlage zu laut. In diesem Haus wird nur kassiert und nichts geboten. Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen, weil Service-Wüste.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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