Hotel AMANO Grand Central

Leider fielen uns sofort nach Betreten den Zimmers einige Haare in Badezimmer und den Betten auf. Nach Beschwerde an der Rezeption wurde uns versichert, dass nochmal geputzt werden würde. Nachdem wir 40 Minuten ohne richtige Entschuldigung gewartet haben, haben wir erst auf Nachfrage erfahren, dass wir wieder ins Zimmer können. Das schwarze lange Haar auf dem Kopfkissen war zwar weg, jedoch waren die Haare im Bad noch immer da und beim Aufklappen der Bettdecke sah ich noch zwei weitere lange schwarze Haare. Nach erneutem Beschweren haben wir zwar ein neues Zimmer ( das gleiche in einem anderen Stockwerk ) bekommen, jedoch hat man sich auch da nicht angemessen entschuldigt geschweige denn uns eine kleine Entschädigung ( nicht mal ein Getränk für die Wartezeit während des Putzens, obwohl das Hotel über ein kleines Bistro verfügt ) gewährt. Sehr enttäuschend! Der Boden war leider auch nicht richtig gefegt.

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