Aufenthalt als 3 köpfige Familie von Sonntag bis Mittwoch im Oktober.
Gebucht war eine Suite (an der Gebäudeecke, am Ende des Gangs).
Positiv: wir kamen Sonntag Mittag um 13 Uhr und konnten bereits das Zimmer beziehen. Die Lage des Hotels am Hauptbahnhof und nahe Reichstag ist sehr gut für uns.
Zimmereinrichtung chic, modern und neuwertig.
Personal an Rezeption freundlich.
Negativ: schmutziges fleckiges Duschhandtuch. Nur 1 Nespressokapsel im Zimmer, wurde auch drei Tage lang nicht nachgefüllt. Nespresso Kapsel kostenpflichtig. Nachts (1 von 3 Nächten) wach geworden durch Autoalarmanlage. Miserabler wlan Empfang. Obwohl wir einen Tag von 9 bis 15 Uhr außer Haus unterwegs waren, war der Zimmerservice nicht da gewesen (Betten nicht gemacht, Handtuch nicht getauscht, benutzte Gläser nicht ausgetauscht).
Trotz Buchung über HRS für 3 Personen lag beim Hotel aber nur die Information über 2 Gäste vor.
