Hotel am SoleGarten

Der Empfang war wirklich freundlich. Die nette Dame an der Rezeption hat uns alles nett erklärt und uns den Weg zum Zimmer gut erklärt. Der erste Schock für uns kam dann als ich den Aufzug sah. Ich fürchte mich vor diesen Fahrstülen mit Klapptür, diese sind leider immer sehr eng, dunkel und machen seltsame Geräusche, aber das ist meine persönliche Einstellung zu diesen Aufzügen aus älterer Zeit. Das Zimmer war auf den 1. Blick sehr hell, nett ausgestattet. Auf den zweiten, etwas genaueren Blick mussten wir dann aber leider ein paar offensichtliche Mängel feststellen. Diese sind aber bestimmt vom Zimmerpersonal noch nicht an die Hotelleitung weiter gegeben worden, sonst wären diese bestimmt beseitigt worden! Der Vorhang an der großen Fensterfront war total zerrissen, sieht aus als wäre er mal eingeklemmt und mutwillig rausgerissen worden. In der Duschwanne war eine Beschädigung, die wäre ja so nicht schlimm, allerdings ist diese Spränkelung scharfkantig und deshalb besteht die Gefahr das man sich verletzen kann. Die Becherhalter und die Wasserhähne im Bad sind sehr verkalkt und verrostet (kleiner Austausch wäre schön) und die Toilette war leider nicht richtig geputzt. Also keine Beschwerde an das Hotel ansich (erstmal) aber an das Zimmerpersonal. Solche "Kleinigkeiten" wären schön wenn Sie an die Hotelleitung weitergegeben würden. An dem kleineren Fenster in unserem Zimmer war leider Schimmel an der Wand. Das Frühstücksbuffet war ausreichend bestückt, genügend Auswahl für jeden Geschmack etwas dabei. Eine tolle Auswahl an Kaffeegetränken gab es auch, für mich ein sehr wichtiges Kriterium, aber sehr gut bestanden!! Das Buffet am Abend hat im Gegensatz zum Frühstück dann aber leider enttäuscht. Es gab Tomatencremesuppe, die war noch das beste. Dann gab es Kalbsgulasch(fad,Fleisch zäh), irgendeine Fischsorte(totgebraten), Reis, Spätzle, Gemüse und Paprikasoße. Da wir selber viele Jahre in der Gastronomie gearbeitet haben für uns sehr erschreckend das, dass Buffet nicht beschriftet war. Man musste jeden Deckel aufmachen um zu sehen was sich daruter verbirgt. Die Anordnung war auch verwirrend. Und Schade finde ich das es keine Auswahlmöglichkeit an evtl Soßen gab. Es waren auch Kinder da, die leider ihre Spätzle trocken essen mussten weil sie weder Kalbgulasch noch Paparikasoße mochten. Der Reis war total eingetrocknet, das Gemüse sah auch trocken aus, haben deshalb darauf verzichtet. Der Service am Abend war leider auch nicht berauschend. Der "Lehrling" lief sehr desinterresiert und genervt durch das Restaurant, räumte Suppentassen ohne Blickkontakt, ohne nachfragen Kommentarlos ab. Sehr Schade, denn ich weiss das man auf der Hotelfachschule was anderes lernt. Haben deshalb auch auf das Abendessen am zweiten Abend verzichtet. Der Service am Morgen dagegen war freundlich und aufmerksam. Ansosten hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen, die naheliegende Therme ist echt empfehlenswert.

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