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Jan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nur der Kaffee ist noch schlechter als der Service
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

"Unter aller Kanone!". 5 Monate vorher gebucht, da Hochzeitsgesellschaft im Hause (persönlich telefonisch), vor Ort dann nicht reserviert gewesen. Den versprochenen Preis ("Frühbucher") nicht bekommen, Achselzucken bei Reklamationen. So lange die Schuld auf Aushilfen geschoben bis offensichtlich war, dass die Cheffin die Fehler selber begeht. Überbuchung von Zimmern. Zimmer an neue Gäste herausgegeben so dass die sich gewundert haben , dass schon persönliche Dinge im Zimmer sind. Alles nur bemerkt, da sich die gesamte Gesellschaft ja kannte. Hervorragendes Frühstück (kaum zu glauben) - aber der schlechteste Kaffee in ganz Deutschland. So schlecht, dass es dazu schon etliche Kritiken im Internet gibt - so viel zur Kritikannahme und Verbesserung. Hochzeitsessen gut, Service aber ohne Worte (ungeschultes Personal). Zum Glück hat das Hotel es nicht geschafft, die Hochzeitsfeier zu vermiesen! Preisleistungsverhältnis: Miserabel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1