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Anita (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Top! Bedienung Flop!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sportchalet super!Lage super ruhig!Zimmer super! Frühstück super! (Fenstersims im EssSal unbedingt abstauben etwa 6 tote Fliegen darauf) Preis Leistung super! Cosmetik Frühlingspaket super! Empfang ungenügend! Hotel top! Bedienung Flop!Kein Willkommensdrink obwohl es gemäss Buchung inkl. hätte sein sollen! Tip: schenkenbSie doch den Gästen zum Empfang ein kleines Fläschchen Sekt vom Hause.Sehr unfreundlich und unhöflich! Sauna war nicht wie gewünscht an obwohl an der Rezeption vereinbart. Saunatröge kaputt es gab eine Überschwemmung, Tür wurde uns nicht geöffnet, wir seien zu früh dran als erster Satz bei der Ankunft. Dabei stand bei der Reservation ab 12h wir kamen 12.30h an... bei der Tel Reservation wurde ich unfreundlich abgewimmelt die Daten seien dann gesperrt, ich könne es ja mit einer Buchung auf dem Internet versuchen, dort hat es dann geklappt. Würden trotzdem wieder gehen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:41-45
    Bewertungen:11