- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wie hatten wir uns auf diese Auszeit über Pfingsten gefreut. Aber schon am Empfang bekam man / Frau den Eindruck, dass die Motivation nicht so da ist. Genervte Reaktion der Rezeptionistin, als wir nach dem WLAN-Zugang gefragt haben. Die Zimmer waren ok, aber es ist alles hellhörig, d.h. spricht jemand im Gang oder duscht jemand, so hört man es im Zimmer. Das Essen war sosolala, Kantinenessen und Massenabfertigung. Unglückliche Essenskombinationen am Buffet. Entweder Ochsenschwanz und Fisch oder Fisch und Lamm. Dem Kaffee am Morgen musste hinterher gerannt werden und war zu dünn. Die Organisation einer Tischdekoration infolge meines Geburtstages wurde am Telefon zwar bestätigt, aber nicht gemacht :-( Es fehlte einfach die Wärme und das Interesse des Personals an den Gästen. Sogar beim Auschecken wurden wir regelrecht abgefertigt :-(. Aus unserem Angebot war ersichtlich, dass wir pro Person (wir waren 4 Personen) ein Salzsäckchen zu gut hätten, aber auch dieses wurde vergessen resp erst nach Anfrage mit kritischem Blick übergeben (es gab aber anstatt 4 nur 2).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |