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Kai-Uwe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wofür stehen die vier Sterne?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren zum ersten Mal zum Besuch in dem Hotel. Leider waren wir bereits bei der Ankunft sehr negativ überrascht. Zimmer im Keller mit Durchgang zum Außenbereich. Hier nur ein paar weitere negative Auffälligkeiten: kein Wasser im Kinderpool !!! keine Tischdecken beim Essen ! kein Obst zum Frühstück, ab 22: 00 Uhr kein einziges Restaurant/Bar mehr geöffnet, toller Biergarten mit Blick auf die Tiefgaragenstellplätze, ungepflegte Außenanlagen, teilweise defekte sanitäre Anlagen, (Mängel wurden im Reisezeitraum nicht abgestellt !) Insgesamt wurden unsere Erwartungen in keinster Weise erfüllt. Das Hotel ist total abgewohnt, das Flair ist gleich null. Als Kunde hat mann sich leider nicht gut gefühlt ! Aber zum Glück gibt es ja auch noch andere Hotels !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai-Uwe
    Alter:36-40
    Bewertungen:5