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Leo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sport-Hotel Am Pfahl
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir reisten mit unseren 2 kleinen Kindern an und haben die versprochenen nebeneinander liegenden Doppelzimmer nicht bekommen. Als wir ankamen, hatten wir Stromausfall und der Kühlschrank war defekt und wurde auch nicht repariert. Aus dem Abfluss hat es gestunken. Die Heizung ist zeitweise ausgefallen. Der Pool und die Sauna sind nur durch einen 100 m langen Außengang zu erreichen. Viel zu kalt im Winter. Der Pool war wegen Heizungsdefekt nicht ausreichend beheizt. Die Sauna ist veraltet. Die Sportanlagen wenig einladend. Man hat überall Angst, sich etwas zu holen. Beim Frühstück bekamen wir stinkende faule Eier. Das unfreundliche Personal ging nicht darauf ein. Es waren immer die gleichen Ausreden, wie : "Ich bin neu oder nicht zuständig". An der Rezeption ist ab 19. 00 Uhr Feierabend. Beim Abendessen ist ein Getränk frei. Man wollte uns nur "Softgetränke "? dafür bringen. Das Essen war nicht genießbar, wenn man hungrig ist sollte man viel Salat essen. Zu Weihnachten wurde ein Zitterabend laut ITS Versprochen, im Hotel wusste man nicht davon. Zu Heiligabend gab es statt Ente, Hähnchen und statt rohe Klöse, Semmelknödel aus den Resten des Frühstücks.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1