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Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Rückenschmerzenfördernd!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hm, Sport Hotel, naja so wie der Fitnessraum ausssah, 4 Geräte, alle samt defeckt. Kinder, naja. Das Spielzimmer war zwar nett, aber mit dem Kaugummiautomaten, der wohl in meiner Jugend schon die selben Kaugummis drin hatte Bah, mein Kind war gott sei dank leicht davon zu überzeugen, da die Automaten nur zum anschauen sind. Die Bausteine XXL Legosteine sind teilweise kaputt und haben risse drin, in denen sich zarte Kinderfinger leicht einklemmen. Und das Schwimmbad, ich bin rein und wieder raus, wobei ich ewig zum duschen gebraucht habe, Die Duschenwaren ringsrum voll mit Schwarzem Stockschimmel. Und der Duschstrahl lief nichtmal 10sec. also dauerdrücken angesagt und mit einer Hand Abduschen. In die Saune hab ich mich erst garnicht getraut. Under Bad in Zimmer 510 war ok, In der Silikonfuge leichter Stockschimmel und ein wasserfleck an der wand. Ein waschbecken mit einigen Rissen drin. ABER die Betten oje, Ich habe einen Bandscheibenvorfall, aber sogar mein Mann mit gesunden Rücken hat über die extrem harten Betten geklagt. Morgens bin ich mit schlechter Laune aufgewacht, dann runter zum immergleichen Frühstück. Das war zwar gut und reichhaltig, aber immer das selbe... Entweder wurst mit Käse oder Marmelade.... kein Frischobst, immer nur dosenobst. Und der 100% Orangen und Apfelsaft, der weder eine Orange noch einen Apfel in seinem Leben gesehen hat. Das war wasser mit geschmacksverstärker und Zucker... Dann der Mittagssnack, hey die wurst vom Frühstück wieder, als Wurst oder Nudelsalat. Dann Kaffe und Kuchen?????? Kuchen- Alte Doppelkekse...bah. Aber der Kaffe war super... Abends gab es immer buffet, obwohl man morgens so zettel mit bestellung ausfüllen sollte. Das Abendessen war bis auf einmal gut. Also mien Fazit. Personal nett, aber ich möcht dort nichtmehr hin...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Simone, danke für Ihre Bewertung, gibt Sie uns doch die Möglichkeit, eventuelle Nachlässigkeiten zu beheben. Die Legosteine werden wir noch öfter durchsehen, und kaputte Steine aussortieren, damit sich unsere Kleinen Gäste nicht wehtun! Angelaufene Duschfugen versuchen wir, noch schneller zu beseitigen, wobei wir darauf angewiesen sind, dies in einem zeitlich machbaren Rahmen erledigen zu können, und z. B. das Hallenbad nicht in der Hauptzeit deswegen für unsere Gäste sperren wollen. Aber sowohl unser Hallenbad, als auch die Saunen (hätten Sie problemlos nutzen können!), werden täglich mehrmals gereinigt. Unsere Betten sind mit normalen Standarmatrazen ausgestattet. Das diese dem einen mal zu weich, dem anderen zu hart erscheinen mögen, ist persönliches Empfinden, aber kein Qualitätsmangel! Die reichliche Auswahl unseres Frühstücksbuffets findet täglich großen Anklang, und auch die Säfte aus 100% Fruchtsaft werden gern und viel getrunken. Da die Wurst beim Frühstück verbraucht wird, können wir diese nicht mehr mittags anbieten, und Nudeln gibt es beim Frühstück nicht. Alte Doppelkekse haben wir bei unserem täglich großen Verbrauch gar nicht, und die Marmor- , Marzipan-, Zitronen- usw.- kuchen konnten Sie eigentlich nicht übersehen! Beim Abendessen gibt es täglich ein großes Suppen-, Salatbuffet, und Dessertbuffet, aber der Hauptgang wird, wie Sie wissen, aus drei Varianten von unseren Gästen ausgewählt, und entsprechend serviert. Das können Sie nicht vergessen haben! Unser Fazit: Ihre schlechte Laune haben Sie in eine nicht ganz faire Bewertung einfließen lassen, die einem unvoreingenommenen zukünftigen Gast leider ein falsches Bild von unserem Haus vermittelt. SCHADE!