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Bianca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Besseres erwartet!!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dafür, daß das ein Sporthotel sein soll, waren die Angebote sehr wenig. Von 3 Saunen war 1 die ganze Woche defekt! Der Fitnessraum war geschlossen wegen defekten Geräten! Das Essen war Ok aber das Abendessen ( Hauptgericht) war sehr wenig kam eher einem Kinderteller gleich! Ich bin AI anders gewohnt es waren nicht mal Softgetränke ( Cola/Limo) im Preis enthalten. Kaffe gab es nur morgens zum Frühstück und Nachmittags von 15 bis 16 Uhr AI!! Das Personal war weitesgehend freundlich, aber sehr überfordert!! Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen oder weiterempfehlen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Bianca, wir danken für Ihre Bewertung, gibt sie uns doch Gelegenheit, Sie darauf hinzuweisen, dass Sie ein Paket mit bestimmten Leistungen gebucht haben, das vom Veranstalter genau definiert war. Wenn Sie ehrlich sind, müssen Sie zugeben, dass Sie die gebuchten und von uns voll erbrachten Leistungen nicht zur Kenntniss genommen haben, dafür aber dem Haus sozusagen "böse" sind, weil Sie Leistungen, die Sie in Ihrer persönlichen Vorstellung gerne gehabt hätten, nicht umsonst erhalten haben. Es ist schon möglich, dass Sie AI anders gewohnt sind, aber wenn Sie fair sind, geben Sie auch zu, dass Sie für mehr Leistung auch mehr bezahlt haben.