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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Raucherzimmer zugewiesen bekommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Habe das Hotel über das Partnerhotel "Weidenhof" gebucht, da dort kein Platz mehr frei war. Wurde beim Einchecken nicht darauf aufmerksam gemacht, dass nur noch ein Raucherzimmer verfügbar war. Als ich dann später (nach Entdecken des Rauchergestanks im ZImmer) nachgefragt habe, hieß es, ich solle froh sein, dass es überhaupt noch Platz gebe und dass ich explizit ein Nichtraucherzimmer hätte verlangen sollen. Finde ich ehrlich gesagt ziemlich dreist, man sollte als Hotel wohl eher umgekehrt verlangen, dass man ein Raucherzimmer möchte, falls man denn Raucher ist (ich bin es nicht). Außerdem wird nirgends auf der Homepage bzw. der Buchungsseite darauf hingewiesen,dass es in diesem Hotel überhaupt diese Unterscheidung in Raucher-/Nichtraucherzimmer gibt und man kann dort auch nirgends einen diesbezüglichen Wunsch angeben. Wobei ich in diesem Fall noch nicht mal direkt gebucht habe, sondern über das Partnerhotel Weidenhof. Einmal und nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1