Hotel am Mirabellplatz

Allgemeiner Bereich war ok, hier gab es eine Saftbar und einen Kaffeevollautomaten, der nicht funktionierte. Nahe der Rezeption gab es noch einen Internetzugang, der am Morgen relativ gut besucht war. Wir haben die Reise über TUI gebucht und uns auch nach der Reise beschwert, wir waren angeblich die einzigen, die sich über Austrotel beschwert haben und hätten als Entschädigung aber trotzdem eine Flasche Wein im Reisebüro abholen können. Wir haben bisher Pensionen besucht, für ca. die Hälfte des Übernachtungspreises im Austrotel und hatten bis auf Internetzugang und Saftbar einen besseren Standard, vor allem in der Sauberkeit.

Für eine bessere Übersicht, wir hatten 2 Zimmer und der Eindruck war in beiden Zimmern gleich: Bad: absolut widerlich, Haare, Schimmel in den Fliesenfugen, Dreck hinter der Tiolette, weisse Decke war gelb, der Fön war schon sehr veraltet und auch vergilbt, im ersten Zimmer hatten die Fließen und die Wände Risse, die Ablage unter dem Spiegel war gebrochen, im zweiten Zimmer wurde nochmal oberflächlich geputzt, bevor wir reindurften, aber der Boden wurde wohl vergessen In beiden Zimmern, sowie Bädern war der letzte Anstrich etwas länger her, die Wände waren angeschlagen und verschmutzt. Die Einrichtung war alt und ramponiert, der Lack war abgesprungen usw. einfach abgewohnt. Die größe beider waren ok. Was eigentlich nebensächlich ist, aber sogar der SatTV hatte ein schlechtes Bild. Bei der Minibar musste man etwas aufpassen, da gesprungene Gläser darin standen. Man hat uns als zweites Zimmer eines mit Ausblick auf den Mirabellgarten gegeben, das aber die laute Strasse zum Nachteil hatte. Da beide Zimmer wirklich schmuddelig waren, haben wir jeweils die Bezüge der Matratzen mal abgenommen - widerlich!!! Haare, Flecken ..... Das Kinderbett war so verschmutzt, dass wir unsere Tochter bei uns im Doppelbett schlafen haben lassen. Doch leider waren die Betten auf Rollen und da unsere Tochter in der Mitte schlief sind diese einfach auseinander gerollt. Haben dann zu zweit auf der anderen Seite geschlafen. Zum Zimmerservice gibt es nichts zu sagen, da eigentlich nur die Betten gemacht wurden, Handtücher gewechselt und gelüftet wurde. Die Kekskrümel von unserer Tochter wurden nicht weggesaugt und wir haben sie notdürfig entfernt.

Hatten nur Frühstück und daran gab es nichts auszusetzen, die Bedienugen waren auch immer freundlich.

Die Damen am Empfang waren beim Check-In freundlich und bei der Zimmerreklamation haben sie sich sofort um ein neues "besseres" Zimmer gekümmert.

Lage war gut, direkt in der Stadtmitte, konnte super alles per Fuß erreichen. Doch leider war der Busbahnhof gegenüber und dadurch war es sehr laut.

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