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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Undurchsichtige Preisgestaltung
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer sehr klein, Badezimmer super klein, Duschen nur ohne Duschkopf möglich da total verkalkt und fast kein Wasserdurchlauf mehr, sehr unflexibel beim Abendessen nur von 18Uhr 30 bis 19Uhr30, haben Terminierungsprobleme gehabt da eine Fackelwanderung um 17Uhr zur Hundeschlitten WM im Arrangement angeboten wurde und dies zeitlich nur mit sehr viel hetze möglich war. Abendessen war in dem Arrangement aber mit enthalten und auch bezahlt. Arrangement mit undurchsichtiger Preisgestaltung. Beim Frühstücksbüffet war es nicht möglich einen Cappuccino zu bekommen da angeblich Maschine defekt beim Abendessen war Maschine aber in gebrauch macht für uns den Anschein dass man dazu morgens keine Lust hat. Abendessen des Arrangement war meiner Meinung nach einfach und einfallslos. Die normale Speisekarte keine Alternative zum Halbpensionsmenü da absolut keine Auswahl und mini klein ( habe auch keine Speisekarte im Internet gefunden meiner Meinung nach nur gedacht für Halbpensionsgäste und kein normaler Restaurantbetrieb).


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre objektive Bewertung und die konstruktive Kritik. Wir haben uns Ihre Anregungen zu Herzen genommen und konnten uns, Dank Ihrer Hilfe, bei unserem Service weiter verbessern. Gerne erläutern wir Ihnen nochmals den Pauschalpreis der Hundeschlittenpauschale, über Ihre Kontaktaufnahme würden wir uns freuen. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu können. Andreas Weiland und Ihr Team vom Hotel am Kurpark