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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Absolutes Wohlfühlhotel in ruhiger Lage
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein absolutes Wohlfühlhotel mit sehr nettem und hilfsbereiten Personal. Für Ruhe- und Erholungsuchende ist auch die Lage perfekt, direkt am schönen Kurpark gelegen. Nach einem kleinen Spaziergang durch den Kurpark erreicht man die Therme und auch sonst ist man zu Fuß schnell überall. Die Zimmer sowie das gesamte Hotel sind sehr sauber und ansprechend eingerichtet, sodass man sich gerne dort aufhält. Alle Zimmer sind per Aufzug zu erreichen. Das Frühstücksbuffet ist reichlich, von guter Qualität und sehr schmackhaft und mit allem versehen, was man sich vorstellen kann, inklusive frisch aufgeschnittenem Obst und Gemüse. Auch Milchkaffe, Spiegeleier etc. kann man auf Wunsch ohne Mehrpreis erhalten. Den einzigen Punktabzug gibt es für das Abendessen am ersten Abend: wir reisten unter der Woche an und es war offensichtlich ein anderer Koch am Werk. Das warme Essen war an diesem Abend leider durch die Bank ohne Geschmack, verkocht usw. und daher für ein 4-Sterne-Haus enttäuschend. Aber am nächsten Abend (Wochenende) war alles anders und es hat richtig toll geschmeckt! Das Abendbuffet ist immer begleitet von einer großen Auswahl an frischen Salaten, Obst, Käse und einer Eistheke. Am Wochenende gibt es Grillabende im Freien etc. und auch der Außenbereich ist sehr ansprechend gestaltet. Zudem wurden wir persönlich am Bahnhof abgeholt und im Zimmer vergessene Ware wurde uns sofort nach Hause nachgeschickt. Alles in allem ein sehr zu empfehlendes Hotel für ein paar Tage Entspannung und Ruhe - wir kommen wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie sich wohlgefühlt haben und auch die kleinen Dinge schätzen. Wir holen die Gäste wirklich gerne am Bahnhof ab. Und eines darf ich noch anmerken: wenn ich mit meinen Kindern verreise, dann vergessen beide Schussel immer mal was. Ganz ehrlich: was glauben Sie, was da manche Kollegen machen? Da soll ich dann Geld schicken damit man mir den Teddy meines Sohnes schickt. Das ist unglaublich. Wir schicken den Gästen die Dinge immer kostenlos nach. Denn auch das ist Service und wie ich finde: selbstverständlich. Liebe Grüße Oliver Späth