Hotel am Anger

Die Hotelanlage liegt sehr zentral und trotzdem ruhig, da die Zimmer alle im Hinterhof sind. Die Auusicht zum schloss ist wunderbar. Das Zimmerangebot ist vielseitig: Vom geräumigen Doppelzimmer/Einzelzimmer bis zum großzügigen 2-geschossigen Familienzimmer. Der Zustand, Sauberkeit der Zimmer sind hervorragend, sehr gemütlich und konfortbel eingerichtet. Das Frühstücksbuffet wird im sehr schönen Frühstücksraum eingenommen mit sehr schönen Blick auf das Schloss. Es ist vollkommend aureichend und den 3 Sternen gerechtfertigt. Das Preisleistungsverhältnis emfinde ich als zu überteuert. Für diese 3-Sterne Hotel sind 90,-- Euro je Übernachtung mit Fühstück für das Dopelzimmer zu teur, da gibt vergleichsweise andere günstigere in Wernigerode mit guter Ortsanbindung.

Die Zimmer sind sehr goßzügig und sauber. Es gibt Einzel-, Doppelzimmer, Appartments bzw. Familienzimmer und Hochzeitszimmer. Es gibt TV, Telefon, Föhn. Der Handtuchwechsel und die Reinigung des Zimmers erfolgt täglich.

Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet, das vollkommend ausreichend, aber auch nicht üppig und sehr vielseitig ist. Den drei Sternen gerechtfertigt. Die Bedienung im Frühstücksraum war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat auf dem hoteleigenen Grundstück zwei Restaurants verpachtet: Der alte Fritz und ein Grieche. Im "alten Fritz" wird deftige und rustikale Hausmannskost angeboten. Das Speiseangebot ist sehr unvielseitig und einfach. So gibt es zB. kein Nachtisch, wie zB. Eis oder Kuchen. Es wurde uns gesagt, dass ihre Gäste sowas nicht wünschen. ?????? Siehe auch hier das Problem wie vor beschrieben.

Trotz der sehr guten Lage, der sauberen großzügigen Zimmer und des guten Frühstücksbuffets kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen, da es mir an der Gastfreundlichkeit sehr fehlt. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der drei Damen in der Rezeption war nur so lange in Ordnung bis es keine Kritikansätze, Zweifel oder falsche Fragen meinerseits oder neue Vorschläge punkto Organisation einer goldenen Hochzeit gab. Sobald ich z. B. nicht einverstanden mit der Vermittlung des Fotofrafen war, hatte ich den Eindruck, dass man sich beleidigt und verständnislos zurückzog. Gekränkt hieß es zB. dass wir zwar für das Familienfoto den Frühstücksraum zur Verfügung gestellt bekommen, dass allerdings NICHTS verrückt oder abgehängt werden dürfe. Auch bei der mir angebotenen Hilfe für das Abendbüffet im vor Ort ansässigen Restaurant "Zum Alten Fritz" gab es Komminikationsschwierigkeiten. Die Menüvorstellungen wollte das Hotel mit dem "Alten Fritz" besprechen und mir in Kürze Menüvorschläge weitergeben. Darauf wartete ich wochenlang, bis wir letztendlich vorab selbst nach Wernigerode fuhren (wir kommen aus Hamburg) um das Essen etc. mit dem "Alten Fritz" zu besprechen. Davon hatte selbstverständlich das Hotel Kenntnis, doch gleich am darauffolgenen Montag wurde ich von der Rezeption angerufen: Um mir die MenüVorschläge zu unterbreiten!!!!!! Ich musste mir tatsächlich von der Dame die Kritik anhören, sie würde es nicht in Ordnung finden, dass wir uns nun selbst drum gekümmert hätten, sie hätte doch auch schon einige Mühe gehabt. Fortan war der Wurm drin. Als wir ankamen, wurden wir bein Einchecken sehr unhöflich und unfreundlich empfangen. Beim Ausschecken wurde zu meinem Mann gesagt, ob es unser Ernst sei, alles von meinen Eltern bezahlen zu lassen. FAZIT: Ich bin total entrüstet über diese Umgangsweise (die ich übrigens nicht nur von den Damen aus der Rezeption erfahren habe) und verstehe nicht, woran das liegt. Kann es vielleicht sein, dass selbst nach 1 1/2 Jahrzehnten Mauerfall, es offentsichtlich noch immer Mitmenschen aus den neuen Bundesländern gibt, für die Freundlichkeit, Flexibilität, Kritikfähigkeit, Gastfreundlickeit ein Fremdwort ist? Schade! Ich werde deshalb leider nicht mehr nach Werigerode reisen, obwohl mir der Ort sehr, sehr gut gefallen hat.

Die Lage ist sehr zentral und trotzdem ruhig. Alles zu Fuß zu erreichen. In der Nähe sind der Bahnhof, Einkaufsmöglichkeiten, Nachbarhotels, viele Pubs, gemütliche Kneipen und sehr viele Cafes. Sehr guter Ausgangspunkt für Asflüge.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sport und Unterhaltung wird in dem Hotel nicht angeboten. Durch die sehr gute Lage kann der Gast aber schnell alles erreichen.