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Christiane(46-50)Deutschland
19 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Es war ok - aber eben nur ok...
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Um den Anspruch einer Edelherbrge im 4* plus Bereich zu erfüllen bietet dieses Haus reichlich Potenzial. Zimmer waren zwar groß, aber minimalistisch und wenig geschmackvoll eingerichtet - das Bad mit dem Charme eines OP Saales. (nichts in den Zimmern erinnert an alte Werftzeiten od vermittelt den Eindruck von Norddeutschland - oder dem Thema Schiffe - oder sonst einer Form ansprechender Gemütlichkeit. Ehe kalte Atmosphäre) Die Restauration befindet sich tatsächlich in der alten Werfthalle, gediegen gemacht - Frühstücksbuffet sehr reichhaltig und großes Angebot - Speisen a la Carte hat uns enttäuscht. Service durch Lehrkräfte mit der einen oder anderen Panne - Qualität des Essens so la la - hier Preis /Leistung nicht in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christiane, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik, Ihre offenen Worte und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns leid auf diesem Weg zu erfahren, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht in vollem Umfang von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen konnten. Im Nachhinein können wir das Erlebte leider nicht rückgängig machen. Zum Abendessen möchten wir folgendes anmerken: Schade, dass Sie Ihre Unzufriedenheit nicht umgehend geäußert haben. So hatte die Küche keine Chance, den Fehler zu beheben. Besonders schade insofern, unser aller Bestreben ist es, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es würde uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jan Lesemann

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