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Dagmar(71+)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2012
Beschmutzte Spiegel
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Spiegel im Badezimmer war auch an den folgenden TAgen voller Spritzer. Ebenso war der Spiegel in der Garderobe mit Spritzern versenen und nicht geputzt. Die Sockelfliesen im Badezimmer hatten einen schmutziger Rand.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Oh je, da haben wir uns nicht mit Ruhm bekleckert. Es tut uns sehr leid, dass der Spiegel und der Fliesenrand schmutzig geblieben sind. Wir haben nunmehr für diese Abteilung weitere Schulungen in unser Fortbildungsprogramm aufgenommen. Danke für die offenen Worte. Wir würde uns über eine zweite Chance freuen.

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