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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit handgestricktem Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt nicht ganz so zentral wie es vorgibt. Das Frühstück ist o.k., allerdings ist der Frühstücksraum sehr klein und man hängt sehr eng aufeinander. Das Service ist wie der Titel sagt "handgestrickt". Wir hatten als Familie (4 Erwachsene, 1 Kind) ein Appartement und ein Doppelzimmer gebucht. Das Appartement war bei Anreise nicht verfügbar. Deshalb wurden uns 3 Doppelzimmer zur Verfügung gestellt, sodass wir als Familie mit Kind getrennt schlafen mussten. In der Nacht wurde der Schlaf durch Geräusche aus dem Bad gestört. Morgens war dann die Dusche kaputt. Zum Duschen wurde ich von der Rezeption auf das 2 Stockwerke tiefer gelegene Badezimmer meiner Frau verwiesen, das ich dann mit Sack und Pack aufsuchen musste! Komfort ist etwas anderes. Auf eine Entschuldigung oder gar ein finanzielles Entgegenkommen haben wir vergeblich gewartet. Stattdessen wurde ich im Frühstücksaal mit den Worten empfangen: Gucken Sie nicht so. Ich kann ja auch nichts dafür - sie kriegen ein neues Zimmer. Da hatte ich noch gar nichts gesagt. Fazit: Schlechter Service und relativ hohe Preise bei leicht abgelegener Lage. Da Parkplätze noch extra kosten, alles andere als ein Schnäppchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:8