Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es war ein toller Aufenthalt! Köln ist wunderschön und für mich eine der tollsten, entspanntesten Städte Deutschlands! Das Hotel war sehr zentral. Man war mit der S-Bahn (die Anbindung war auch schnell zu erreichen€ in 5 Minuten in der Stadt, oder in einer halben Stunde bei einem gemütlichen Spaziergang! Leider müssten wir mit dem Auto in einem Parkhaus parken (sehr teuer), weil das Hotel keinen eigenen Stellplatz hatte. Das Zimmer war klein, aber ausreichend für die paar Tage! Es gab keinen Safe auf dem Zimmer. Das Bad war ebenfalls klein und es klebten an den Fliesen Haare (die nicht von uns kamen)... In der Nacht und am Morgen war es sehr laut! Das Hotel hat ziemlich dünne Wände. Erholen kann man sich also nicht wirklich dort! Am Abreisetag (man muss um 11 Uhr auschecken!!!!) wurde von der Putzfrau schon um 9 Uhr der Flur gesaugt -> zur Erinnerung: sehr hellhörig!! Das Personal war sehr nett und bemüht! Das essen war okay, aber nichts besonderes. Also es ist für 1-3 Tage zu empfehlen! Länger allerdings nicht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anna, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena und Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und eine schöne Zeit in Köln hatten. Mit Bezug auf die Größe der Hotelzimmer verweisen wir auf die baulichen Gegebenheiten unseres traditionsreichen Gebäudes. Die Raumaufteilung ist individuell und viele Zimmer haben verschieden geschnittene Grundrisse, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Gerne bemühen wir uns bei Buchung etwaige Präferenzen zu berücksichtigen. In ihrer Ausstattung entsprechen alle Zimmer dem Standard eines Hotels der Zwei-Sterne Kategorie. Liebe Anna, auf die baulichen Gegebenheiten unseres Hotelgebäudes können wir leider nur sehr bedingt Einfluss nehmen, jedoch haben wir bereits begonnen sämtliche Gästezimmer zu renovieren. Dies beinhaltet u.a. ein neues Farbkonzept, komplett neues Mobiliar, Flachbildfernseher in allen Zimmern und ein überarbeitetes Einrichtungskonzept. Viele Doppel- und alle Einzelzimmer verfügen außerdem nun zusätzlich über ein elektronisches Kaminfeuer und Bluetooth-Lautsprecher. Besuchen Sie uns erneut und lassen Sie sich überraschen! Wir würden uns freuen, Sie zu Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie nochmals buchen geben Sie uns kurz über Ihre Bewertung Bescheid und wir werden Sie besonders verwöhnen. Herzliche Grüße, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson -Manager-
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