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Oksana (19-25)
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Lage überzeugt
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage und der Service vor Ort ist das einzige was für das Hotel spricht. Das Frühstücksbuffet ist gut, jedoch ist der Speiseraum zu klein.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oksana
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Oksana, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, Köln und Ihr Feedback. Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und von unserer äußerst zentralen Lage, direkt gegenüber dem Dom und der Altstadt und fußläufig zur Lanxess Arena, profitiert haben. Außerdem konnten wir mit unserem vielgelobten Frühstücksbuffet überzeugen, was uns ebenfalls sehr freut. Vielen Dank. Der Frühstücksraum wurde mittlerweile erweitert, so dass Platzprobleme in der Zukunft nicht mehr auftreten sollten. Gerne hätten wir auch Ihre Kritikpunkte zu Ihrem Aufenthalt bei uns gehört, denn nur durch konstruktive Kritik geben Sie uns die Möglichkeit, uns ständig zu verbessern. Liebe Oksana, vielleicht möchten Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung in unserem Hause die Möglichkeit geben, auch Ihre Kritikpunkte in einen angenehmen und rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu verwandeln? Wir würden uns sehr darüber freuen. Herzliche Grüße, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson -Manager-