- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Lage sehr günstig, Zimmerausstattung veraltet, verschachtelte Flure, kein Aufzug. Frühstück nicht im Hause. Personal ist freundlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Karl, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena und Ihr Feedback zu unserem Haus, welches wir nicht als Kritik, sondern als sachliche Zusammenfassung auffassen. Aufgrund des Layouts unseres historischen Gebäudes sind die Flure individuell gestaltet. Das Haus verfügt aufgrund seiner Bauweise über keinen Aufzug. Diese Information und weitere detaillierte Hinweise zu den baulichen Gegebenheiten können übrigens auf allen Buchungsplattformen, sowie auf unserer Webseite eingesehen werden. Die Ausstattung unserer Zimmer entspricht in allen Belangen den Standards eines Zwei-Sterne-Hotels. Derzeit sind mit zwei Ausnahmen alle Zimmer modernisiert worden und verfügen u.a. über Flat TV, teilweise Elektrokamin, Bluetoothlautsprecher und Direktwahltelefon. Vielleicht besuchen Sie uns erneut und wir versuchen bei Verfügbarkeit, ein bereits renoviertes Zimmer für Sie zu reservieren. Sehr gerne würden wir Ihre Meinung zu den Umgestaltungen hören. Unser Frühstückskonzept haben wir erst im vergangenen Jahr geändert, und das Angebot in unsere Dependance, Alt Deutzer Eck, verlegt, um unseren Gästen ein besseres Platzangebot und eine sehr erweiterte Auswahl bieten zu können. Unser Sektfrühstück vom Buffet zu nur € 7,50 mit den vielen positiven Rückmeldungen hierzu bestätigen uns in der getroffenen Entscheidung. Lieber Karl, wir danken Ihnen herzlich für das Lob an unser Team bzgl. seiner Freundlichkeit und würden uns sehr freuen, Sie demnächst einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, für das gesamte Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, S.R. Robinson -Manager-