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Karl (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Grundsätzlich in Ordnung
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Lage sehr günstig, Zimmerausstattung veraltet, verschachtelte Flure, kein Aufzug. Frühstück nicht im Hause. Personal ist freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karl, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena und Ihr Feedback zu unserem Haus, welches wir nicht als Kritik, sondern als sachliche Zusammenfassung auffassen. Aufgrund des Layouts unseres historischen Gebäudes sind die Flure individuell gestaltet. Das Haus verfügt aufgrund seiner Bauweise über keinen Aufzug. Diese Information und weitere detaillierte Hinweise zu den baulichen Gegebenheiten können übrigens auf allen Buchungsplattformen, sowie auf unserer Webseite eingesehen werden. Die Ausstattung unserer Zimmer entspricht in allen Belangen den Standards eines Zwei-Sterne-Hotels. Derzeit sind mit zwei Ausnahmen alle Zimmer modernisiert worden und verfügen u.a. über Flat TV, teilweise Elektrokamin, Bluetoothlautsprecher und Direktwahltelefon. Vielleicht besuchen Sie uns erneut und wir versuchen bei Verfügbarkeit, ein bereits renoviertes Zimmer für Sie zu reservieren. Sehr gerne würden wir Ihre Meinung zu den Umgestaltungen hören. Unser Frühstückskonzept haben wir erst im vergangenen Jahr geändert, und das Angebot in unsere Dependance, Alt Deutzer Eck, verlegt, um unseren Gästen ein besseres Platzangebot und eine sehr erweiterte Auswahl bieten zu können. Unser Sektfrühstück vom Buffet zu nur € 7,50 mit den vielen positiven Rückmeldungen hierzu bestätigen uns in der getroffenen Entscheidung. Lieber Karl, wir danken Ihnen herzlich für das Lob an unser Team bzgl. seiner Freundlichkeit und würden uns sehr freuen, Sie demnächst einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, für das gesamte Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, S.R. Robinson -Manager-