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Ingeborg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Kölnbesuch
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Genau das, was ich mir erhofft hatte. Freundlich, sauber und alles da, was ich brauchte. Ein gutes Frühstück. Nachteile: das Zimmer war klein, das Frühstück in einem anderen Teil des Hotels, 1 Minute Gehweg.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingeborg
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingeborg, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena und Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem Haus. Es freut uns zu lesen, dass der Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und es Ihnen an nichts fehlte. Speziell möchten wir uns für das Lob an unser allseits beliebtes Sekt-Frühstück vom Buffet bedanken. Hier haben wir erst im vergangenen Jahr das Konzept überarbeitet und das Angebot in unsere Dependance, Alt Deutzer Eck, verlegt, um unseren Gästen ein besseres Platzangebot bieten zu können. Gerne reservieren wir für Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in der Dependance, sodass Sie das Frühstück im gleichen Gebäude einnehmen können. Geben Sie uns einfach einen kurzen Hinweis diesbezüglich bei Ihrer Buchung. Gleiches gilt für die Größe des bewohnten Zimmers. Leider können wir dies nicht beeinflussen, da unser historisches Hotelgebäude über einen teils recht eigenwilligen Grundriss verfügt, weswegen die meisten Zimmer in Größe und Schnitt variieren. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Liebe Ingeborg, wir danken nochmals für Ihr positives Feedback und würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, für das gesamte Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, S.R. Robinson -Manager-