Hotel Alster-Hof

Hallo, ich war 1 Woche Ende März in diesem Hotel Alster Hof. Wie zufrieden ich war? Lesen Sie folgend: Als ich und mein Kollege ankamen wurden wir sehr freundlich von dem Herrn an der Rezeption empfangen. (wir reisten Sonntags an). Als ich ins Zimmer kam (Doppelbettzimmer, da keine Einzelbettenzimmer mehr frei waren), viel sofort der "alte Stil" auf. Soll wohl edel wirken, tut es aber nicht! Das Bett war , wenn man gerade rein liegt, für mich als 1,78m große Person, zu klein. Ich musste mein (Gott sei Dank vorhandenes) Doppelbett diagonal verwenden, was meinem Rücken, Aufgrund der unterschiedlichen Matratzen, nicht gut tat. Das Badezimmer war schön, modern und sehr sauber! Nicht groß, aber absolut funktional, mir hat es vollkommen ausgereicht. Der TV ist sehr klein, und steht auch and der falschen Stelle. Man kann vom Bett aus zwar sehen, er ist aber hörer im Schrank untergebracht, wodurch die Farben Aufgrund des Sichtwinkels sich leider zum schlechten verändern! Besser wäre es Ihn direkt vor dem Bett an der Wand (am Besten auch verstellbar), auf zu hängen. Zudem ist ungünstig, dass wenn man am Tisch mit dem Notebook arbeitet, keine Möglichkeit hat, den TV nebenbei im Auge zu behalten. Jetzt zum eigentlichen Hauptproblem. Ich war im Zimmer 409 untergebracht. In diesem Flurflügel haben die Putzfrauen ihr Lager. Montagsmorgends war das laute getratsche der 2 Putzfrauen um 7 Uhr nicht zu überhöhren. Ich musste aber erst um halb 9 Uhr auf stehen. Auch das Staubsaugen, Türbatschen war absolut unangebracht um diese Uhrzeit! Am Dienstagmorgen, als dies wieder vorkam, bin ich aufgestanden und habe mal nachgefragt, ob es denn nicht auch etwas leise gehen könnte, da ich um 7 uhr noch schlafen möchte. Als Antwort bekam ich: " Es ist schon 7 Uhr, wir müssen unsere Arbeit machen, es ist normal!" Und dass in einem frechen Ton. Ich war von den Socken. Eine absolute Frechheit, ich bezahle nicht fürs TV schauen das Hotel, sodnern wegen der Schlafmöglichkeit! Dass jeder seien Arbeit machen muss, kann ich verstehen, dann kann man aber mit Fenster-, Bad-putzen und Betten machen anfangen !??!?! Und das laute gequatsche auf dem Flur auch bleiben lassen. Dann habe ich mich an der Rezeption beschwert. Der nette Herr meinte, er kümmere sich darum. Vielen Dank. Hat auch am Mittwoch morgen funktioniert. Wurde dann von der Putzfrau aber sarkastisch angesprochen, ob ich gut geschlafen habe und ich solle doch Verständis haben, dass Sie nur ihre Arbeit macht. Und ich erwiderte, dass Sie doch auch Verständis für mich als Gast haben soll. Was sie aber glaube ich nicht ganz verstand. Es hat bis zum Samstag funktioniert, dann war es wieder laut und dass, nachdem ich erst nachts um 2 Uhr ins Bett bin und bis 10 Uhr schlafen wollte, wurde ich mit Staubsaugerschlägen gegen die Tür geweckt. Übrigends Frühstück gibt es am Wochenende bis 11 Uhr. Super! Wach war ich zuvor trotzdem, leider. Das Frühstück beinhaltet nichts besodneres, aber gute Auswahl und frisch. Rührei mit Speck, gekochte Eier, 2-3 Sorten Brötchen, 4-5 Sorten Brote. 3-4 Sorten Wursaufschnitt. 2-3 Sorten Käseaufschnitt. Frischer, leckerer Obstsalat. Cornflagges und Toppas, sowie 2-3 Sorten Jughurt. Orangen-, Grapefruit- und Tomatensaft waren auch vorhanden. Sowie eine Teebar. Kaffe wurde von dem sehr freundlichen Frühstücks-Service-Kräften zum Gast gebracht. Allerdings waren nicht ausreichende Tische vorhanden. Die Lage des Hotels ist eigentlich super. Shoppingmeile zu Fuß erreichbar. Allerdings sind die Straßen, Kneipen und Restaurants Sonntags absolut leer. Meistens sogar geschlossen. Was Essen zu finden Sonntags Abends, ist eine echte Herausforderung!

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