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Irmtraud (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie wieder dieses Hotel, Chef unfreundlich
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schon bei der Ankunft im Hotel spürten wir, das wir nicht wilkommen waren. Ein dem entsprechendes Zimmer außerhalb vom Hotel gelegen, ca. 200m entfert in einer Ferienwohnung (*) wurden wir dann untergebracht, obwohl wir ein Zimmer mit Balkon gebucht hatten. Nach dem wir reklamierten, erhielten wir nach einer langen Diskussion am nachsten Tag im Hotel ein Zimmer ohne Balkon. Ich muß vermuten, das es das kleinste Zimmer und das einzigste ohne Balkon im Hause war. Im Saunabereich gab es nur eine Dusche, die zweite war defekt. Der Nassbereich von Sauna und Schwimmbad entsprach nicht gerade hygienischen Bedingungen. Zum Fitnessbereich mußte man durch den Saunavorraum gehen. Was ich als unschön empfand, da ständig Kinder aus und ein rannten. Ebenso war für die Sauna kein Ruheraum vorhanden. Das Essen im Hotel war geschmacklich sehr gut und ausreichend. Über das Personal im Restaurantbereich kann man nichts negatives berichten, alle waren freundlich und zuvorkommend. Nur den Chef ,den durfte man nichts fregen, da gabe es immer eine abwertende, abweisende Antwort. Die Umgebung und der Ort Sulden sind sehr schön gelegen, ideal zum wander. Sollten wir nocheinmal nach Sulden kommen bestimmt nie wieder in dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irmtraud
    Alter:51-55
    Bewertungen:6