Hotel Alphof Alpbach

Das Hotel an sich war Okay. Eingang und Bar haben einen gepflegten Eindruck gemacht. Vor dem Hotel gab es einen Parkplatz, welcher schon sehr zugeparkt war. Das Hotel ist sehr groß und bietet viele Zimmer. Die Rezeption ist direkt im Eingangsbereich neben der Bar, welche auch eigentlich immer gut besucht war. Das Hotel bietet zwei Skikeller, welche beide nicht klein waren und trotzdem gut gefüllt. Ungünstig war die Situation morgen, wenn kurz bevor der Skibus kam, alle ihre Sachen aus den Skikellern geholt haben. Da kam es immer zu ziemlichem Gedränge.

Wir hatten ein Zimmer im Neubau. Dort gab es nichts zu bemängeln. Wir hatten einen Balkon nach vorne heraus, was uns zwar einen wunderbaren Blick auf die Berge ermöglicht hat, jedoch auch allen Gästen und Passanten vom Eingang bzw. der Straße aus auf unseren Balkon. Das Zimmer war sehr großzügig allerdings nichts besonderes. Das Bad war getrennt von der Toilette. Hier gab es nicht zu beanstanden, beides war sehr Sauber und machte einen gepflegten Eindruck. Unser Eindruck war auch, dass beides noch recht neu war.

Jetzt kommt der eigentlich Problempunkt, die Gastronomie. Diese wurde einem 4 Sterne Hotel nicht im geringsten gerecht. Das Frühstück war von der Auswahl Okay, mehr aber auch nicht. Der Kaffee ging garnicht. Ich denke, dass wir in Zeiten leben, wo man beim Frühstück einen gescheiten Kaffee erwarten kann und darf und nicht irgendeine Nescafe Pulver-Plörre aus einem Automaten, der gefühlt ständig irgendwas hat. Zumal Nachmittags, wenn man einen Cappuccino bestellt hat, tatsächlich ein gescheiter Kaffee serviert wurde. Warum dann nicht auch morgens? Der Knüller war allerdings das Abendessen. das war in Ordnung, für uns geschmacklich Okay, aber jetzt auch kein wirkliches Highlight. Der Witz war, als das Hotel morgens beliefert wurde, während wir auf den Skibus gewartet haben. Eigentlich wurden kaum frische Lebensmittel geliefert. Alles kam aus irgendeinem Eimer. Das hat für mich in einem 4 Sterne Hotel nichts zu suchen!!! Auch beim Dessert wurde davor nicht halt gemacht. Wo man schon wenig falsch machen kann, wurde es hier trotzdem geschafft. Am schlimmsten war, dass es jeden Abend irgendwas mit "mariniertem" Obst gab, sprich: Tutti-Frutti aus der Dose. Beim Frühstück stand immer frisches Obst, warum muss man dann beim Abendessen so etwas servieren?

Der Service war durchwachsen. Einige Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Jedoch ist uns besonders beim Abendessen aufgefallen, dass alles sehr hektisch und chaotisch abgelaufen ist. Man mus sagen, dass das Hotel zu der Zeit ausgebucht war. Trotzdem wurden uns beim Abendessen mit dem letzten Bissen die Teller weggenommen und direkt der nächste Gang serviert. Auch wurde es meist ignoriert, wenn wir eine kurze Pause machen wollten. Die hektische Arbeitsweise hatte die Nebenwirkung, das regelmäßig Getränkebestellungen falsch angekommen sind (Rotwein statt Weißwein oder statt 1/8 wurde 1/4 Wein gebracht) oder gänzlich vergessen wurden. Ebenso wenn wir nach der Rechnung gefragt haben, um diese zu Unterschreiben. Was die Situation ebenfalls erschwert hat war die Tatsache, dass ein Großteil der Servicekräfte kaum bis gar kein Deutsch gesprochen haben. Auch Englisch war eher Mangelware. Zudem ist das Auftreten einiger Servicekräfte ein No-Go gewesen. Zumindest ein gebügeltes Hemd statt einem zerknittertem kann man, denke ich, erwarten sowie saubere Schuhe und gewaschene Haare (das war zum Glück ein Einzefall, geht trotzdem nicht!).

Die Lage ist etwas abseits vom Ortskern Alpach, mit dem Auto aber gut zu erreichen. Zu fuss ist man in etwa 3-4 Minuten im Ortskern, wo es ein paar Geschäfte und einen Spar gibt. Wir waren dort zum Skifahren. Das geht allerdings nur mit dem Auto oder mit dem Skibus, welcher morgens 2 oder 3 mal fährt und immer sehr voll war (hält direkt vor dem Hotel!). Nachmittags war die Situation schon etwas ungünstiger, da der Skibus erst ab 15 bis zum Hotel Alphof fährt. Alle Busse davor fahren nur bis zum Böglerhof, wass bedeutet hat, dass wir mit Skiern und Skischuhen ein ganzes Stück (geschätzt ca. 1km) laufen mussten.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Zu den Freizeitangeboten kann ich nicht viel sagen. Wir waren einen Nachmittag in der Sauna und im Schwimmbad. Das Schwimmbad war für ein Hotel dieser Größe winzig und total überheizt. Als wir dort waren konnte man gefühlt zum abkühlen in die Sauna. Diese war im Gegensatz zum Schwimmbad sehr Groß. es gab 2 Saunabereich mit verschieden Saunen, einem Dampfbad einer Auswahl an Duschen und dazwischen immer kleinere Ruhebereiche, wo man sich sehr gut aufhalten konnte. Sowohl Sauna als auch Schwimmbad haben auf uns einen guten Eindruck gemacht.