Hotel Alphof Alpbach

Das Hotel ist schön gelegen, sehr ruhig mit schönem Blick. Gediegener Emfpang. Das Zimmer ist sehr schön, großer Balkon, Betten sind gut, Bad und WC sind sauber. Das Essen ist wirklich gut, Frühstück ebenso. Das Schwimmbad ist gut. Aber.... es fehlt an grundlegenden Dingen. Die Kellner kommen mehr als überheblich rüber. Sind wirklich nicht freundlich. Der eine oder andere spricht praktisch kein Deutsch. Selbst mit Englisch ist es schwierig. Informationen, wie die Rezession telefonisch zu erreichen oder wie der Safe zu bedienen ist fehlen vollkommen. Ausstattung im Zimmer ist defekt und wird dann aber auf Nachfrage ausgetauscht/repariert. Die Putzfrau kennt das Zimmer nicht und findet das WC nicht (???). Die Stühle auf dem Balkon haben ihre guten Tage vor Jahren schon gesehen, das Kunstleder ist völlig abgerubbelt. All das wäre für uns ok, wenn man das Gefühl hätte, man ist willkommen. Das vermiesen aber die Kellner absolut.

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